PRO Авито и маркет-плейсы: курьезы, неадвекатность и прочие странности

Молчаливые заказы на Авито для меня уже давно не в новинку. И если еще лет 5 назад покупатели тщательно выспрашивали подробности о товаре и никто не делал заказы без предварительной переписки, то со временем стали чаще заказывать абсолютно безо всякого общения. Например, один раз у меня уехал Авито-доставкой лот косметики за 8 тысяч в абсолютной тишине! Я до последнего ожидала подвоха - возврата посылки или чего еще, но - нет. Заказ забрали, деньги я получила, претензий не было. Такие тихие заказы стали появляться регулярно и очередной из них не стал неожиданностью...

Относительно недавно я решила продать на Авито старый увлажнитель воздуха. Он поработал на славу несколько лет, на данный момент проблем с иссушением носоглотки у нас в семье уже не наблюдалось, поэтому я приняла решение избавиться от него на время. Но в ближайшем будущем планирую купить уже новую модель - все же штука полезная. Объявление о продаже особого ажиотажа не вызвало, лениво шли просмотры и еще более лениво - лайки. Цену я выставила исходя из похожих объявлений на Авито - примерно -75%...

Все уже заметили, что Авито давно уже превратился из площадки, на которой можно просто продать ненужные вещи, в обычный маркетплейс, где каждый шаг стоит денег. Жаль только, что в лучшую сторону мало, что изменилось, а правила площадки и качество поддержки клиентов опустились ниже плинтуса. Раньше у меня вообще никогда не было проблем на Авито, а там я уже более 10 лет. Но последний год-два маразм площадки стал крепчать. За это время набралось немало непонятных ситуаций - делюсь некоторыми из них...

Как-то незаметно накопилась ещё целая пачка курьезных ситуаций и просто удивительных и странных объявлений и ответов продавцов с Авито. Многие годы я использовала площадку чисто для продажи ненужных вещей, однако относительно недавно мне открылась и другая сторона Авито - развлекательно-юмористическая. И если в переписках уже несколько лет можно было наблюдать самые разные типажи покупателей - от реальных неадекватов, как эта дама, так и обычных кидал, вроде этой, то чудесатые объявления и не менее чудесатые отклики от продавцов в отзывах стали попадаться не так давно...

Месяц назад на Авито случился сбой в поиске: по четкому запросу выдавались абсолютно другие товары в рандомном порядке. Я мониторю предметы обихода Икеа, а по запросу "тюль Лилль" мне выдавало все, что угодно, но кроме тюли в принципе - от автомобильных покрышек до советских гардеробов). Так же хаотично выглядела и лента объявлений, которая обычно формируется на основе интересов. Благодаря этому сбою мне и посчастливилось узнать много нового о товарах с Авито). Например, мой взгляд зацепился за вот такое объявление...

После одного неприятного случая на Wildberries и получения неадекватного ответа от продавца стала чаще обращать внимание не сколько на отзывы, а сколько на ответы бренда на них (особенно, на отрицательные отклики). По общению менеджера/представителя магазина можно сделать вывод, как минимум, о качестве сервиса и порядочности продавца. Вопрос к обычной швабре с обычной фибровой насадкой и распылителем воды. Еще больше странных ответов тут. Это один и тот же продавец. Как видим, реакция на единичные отрицательные отзывы одинакова - негативна...