Пирамида ценностей B2B

Вдохновляющие ценности пирамиды Bain — видение, надежда и социальная ответственность — самые значимые элементы в стратегии вашего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, как внедрить эти ценности в работу вашей компании, чтобы укрепить позиции на рынке и завоевать доверие клиентов. Если, кроме прочего, продукт позволяет видеть тренды, добавляет уверенности в будущем и позволяет быть более социально ответственным, то этим он закрывает все возможные потребности. Vision (видение будущего): предвидение...

Элементы на этом уровне имеют только объ­ективную ценность. Например, повышают производительность (экономия времени, миними­зация усилий), улучшают показатели (упрощение, систематизация), другие отражают субъектив­ные представления клиента — например, отно­сящиеся к взаимодействию сторон (культурная совместимость, лояльность к покупателю). На этом уровне ключевую роль играют элементы, связанные с улучшением рабочих процессов. Например, использование облачных технологий для хранения данных помогает компаниям организовывать доступ к информации, минимизируя затраты времени и ресурсов...

На этом уровне пирамида обращается к личным потребностям клиента. В B2B-секторе за решения отвечают люди, и они ценят элементы, которые помогают им добиваться карьерного роста и личного комфорта. Это гарантированная репутация, расширение сети контактов, развитие и рост. Верхние уровни пирамиды ценностей B2B фокусируются на глубокой мотивации и эмоциональной связи клиента с продуктом или услугой. Эти уровни выходят за рамки функциональности или удобства и сосредотачиваются на создании личной и вдохновляющей ценности для клиента...

Следующий уровень включает элементы, которые напрямую помогают клиентам улучшить показатели бизнеса. Это снижение себестоимости, увеличение дохода, инновации и масштабируемость. Примером может служить интеграция CRM-системы, которая позволяет улучшить управление процессами и увеличить прибыль за счет повышения эффективности работы с клиентами. Принцип функциональной ценности в пирамиде ценностей B2B: решение бизнес-задач Функциональная ценность — это следующий уровень пирамиды, который напрямую отвечает за улучшение бизнес-показателей клиентов...

Пирамида ценностей B2B — это модель, разработанная компанией Bain, которая выделяет 40 различных видов ценностей, которые B2B-предложения предоставляют клиентам, в пирамиду с пятью уровнями. Когда речь идет о продажах в B2B-секторе, успех бизнеса зависит от того, насколько вы понимаете потребности своих клиентов. Но вопрос заключается не только в функциональных характеристиках вашего продукта или услуги. Для построения долгосрочных отношений и увеличения клиентской базы необходимо учитывать более глубокие и сложные ценности...