Найти в Дзене
Туризм 360

Туризм 360

Статьи и кейсы посвящены теме управления проектами в сфере туризма, сервису и обучению команды
подборка · 194 материала
3 недели назад
Самостоятельный туризм: главный клиент современной туриндустрии
Самостоятельный туризм часто воспринимают как путешествия «без тура и без гида». На самом деле, это не «дикарь с рюкзаком» и не отказ от сервиса. Самостоятельный турист — это человек, который сам принимает решения о поездке: куда ехать, где жить, что смотреть и за что платить. Иногда с комфортом, иногда с гидом, иногда с полной свободой, но без классического пакетного тура. Рост самостоятельного туризма — не случайность и не мода. Он связан сразу с несколькими устойчивыми изменениями: Турист сегодня хочет не «программу», а свободу выбора...
3 недели назад
Что самостоятельный туризм значит для туристического бизнеса
? (завершу уже тему, раз начала...) самостоятельный туризм — не угроза турбизнесу, а его естественная эволюция⛺️ люди не перестали тратить деньги на поездки — они перестали покупать «пакет целиком». самостоятельный турист покупает не тур, а услуги. причём самые разные: ✔️ проживание: от бюджетных апартаментов до дорогих бутик-отелей; ✔️ экскурсии: от коротких прогулок с локальным гидом до сложных авторских маршрутов; ✔️ трансферы, аренду, билеты, гастрономию, события, музеи, театры; ✔️ сервисы «на один запрос»: помощь, сопровождение, консультацию, организацию части поездки...
3 недели назад
⭐️если вы поехали с семьёй на загородную турбазу на выходные — вы самостоятельный турист
⭐️после командировки остались ещё на пару дней «посмотреть город» — вы самостоятельный турист. ⭐️взяли палатку, друзей и мангал и на речку — вы тоже самостоятельный турист. Самостоятельность — это способ принятия решений. такой турист сам: ❤️ выбирает направление и даты ❤️ бронирует жильё ❤️ покупает билеты, экскурсии, спектакли, музеи ❤️ ищет, где поесть — от кофейни до гастробара ❤️ тратит деньги на впечатления и сувениры ❤️ комбинирует «сам» и «с помощью», когда удобно ✔️он может ехать с детьми, с друзьями, в одиночку...
3 недели назад
НИУ ВШЭ проводили экспертные интервью — сейчас команда исследует самостоятельный туризм в России и его ключевые особенности
в рамках исследования запросили и моё экспертное мнение💖 Кто такой самостоятельный турист? это не всегда «дикарь с рюкзаком», а человек, который сам собирает поездку: маршрут, жильё, впечатления. часто с комфортом, иногда с гидом, но без классического пакетного тура Почему это направление растёт? рост связан с развитием цифровых сервисов, расширением внутреннего туризма, запросом на гибкость и персонализацию, а также с изменением туристического поведения - люди всё чаще хотят управлять своей поездкой...
4 недели назад
есть много каналов по туризму, за которыми я слежу
🌿один из них — Hebi Travel об устойчивости в туризме 29 января будет онлайн-круглый стол «Туризм 2026: точки роста и национальные приоритеты» о чём будут говорить? куда движется туристический спрос / как читать государственную повестку / ESG как фактор конкурентоспособности / инвестиции, зелёные проекты, объекты наследия / велнес и медтуризм как долгий тренд / премия «Туризм будущего» и ещё момент, который мне понравился...
4 недели назад
однажды на семинаре нам сказали
: Пропишите своего идеального туриста — и к вам начнёт приезжать именно он! я, конечно, прописала. и подумала: "ну да, по моему велению — по щучьему хотению🐟" а через пару лет, вдруг заметила — ко мне действительно приезжают они🔥 люди на одной волне, с похожими ценностями, спокойные, адекватные, интеллигентные⭐️ Магия? и да, и нет🙌 когда ты по-настоящему понимаешь своего туриста, ты начинаешь не просто писать тексты «для него», ты начинаешь создавать турпродукты под него: логику программ, формат, сервис, стиль общения, даже темп путешествия!...