Основы маркетинга. Филип Котлер. Краткий курс

Книга "Основы маркетинга" Филипа Котлера представляет собой фундаментальный учебник, который охватывает все ключевые аспекты маркетинга. В ней подробно рассматриваются основные концепции, стратегии и инструменты маркетинга. Книга "Основы маркетинга" Филипа Котлера является всесторонним руководством по маркетингу, которое охватывает все ключевые аспекты этой дисциплины...

Глава 20 книги "Основы маркетинга" Филипа Котлера посвящена взаимоотношениям между маркетингом и обществом. Маркетинг определяется как деятельность, направленная на удовлетворение потребностей и желаний потребителей через обмен. Основные цели маркетинга включают создание, коммуникацию, доставку и обмен предложений ценности с целевыми потребителями. Маркетинг оказывает значительное влияние на экономику, культуру и социальные структуры общества. Критики маркетинга утверждают, что он способствует потребительству,...

Глава 19 книги "Основы маркетинга" Филипа Котлера посвящена маркетингу услуг и маркетингу в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг услуг — это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей через предоставление услуг. Услуги отличаются от товаров тем, что они нематериальны, неразделимы, гетерогенны и потребляются одновременно с их производством. Основные характеристики услуг включают нематериальность, неразделимость, гетерогенность и быстротечность. Услуги могут быть...

Глава 18 книги "Основы маркетинга" Филипа Котлера посвящена международному маркетингу. Международный маркетинг — это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей в разных странах. Система международной торговли включает различные экономические, политические и культурные факторы, влияющие на международный маркетинг. Экономическая среда включает уровень экономического развития, доходы населения, инфляцию, валютные курсы и другие экономические показатели, которые оказывают значительное влияние на спрос и поведение потребителей...

Глава 17 книги "Основы маркетинга" Филипа Котлера посвящена стратегии, планированию и контролю в маркетинге. Стратегическое планирование — это процесс определения долгосрочных целей и задач организации, а также разработка стратегий для их достижения. Оно включает определение миссии и видения организации, анализ внешней и внутренней среды, выбор стратегий роста и разработку планов действий. Программа фирмы — это совокупность товаров и услуг, которые фирма предлагает на рынке. Программы могут включать товары широкого потребления, товары промышленного назначения, услуги и другие виды деятельности...

Глава 16 книги "Основы маркетинга" Филипа Котлера посвящена личной продаже и управлению сбытом. Личная продажа — это взаимодействие между двумя или более лицами, в ходе которого одна сторона убеждает другую в необходимости обмена товара или услуги на ценность. Личная продажа играет ключевую роль в маркетинговой стратегии, особенно для сложных и дорогостоящих товаров, где необходимо личное взаимодействие с клиентом. Постановка задач торговому аппарату фирмы включает определение целей и задач, таких как увеличение объема продаж, расширение клиентской базы и повышение уровня обслуживания клиентов...