Кейсы и разборы

Воронка конфликта или как пицца рушит отношения. Классический конфликт (Classic Ko) - как ураган: сначала тихо, а потом бац - всё летит к чертям. Вот как это происходит на примере пропавшего кусочка пиццы: 1. "Зарождение" Когда кто-то съел последний кусок пиццы, и ты думаешь - это заговор 2. "Напряжение" Ты молча сверлишь взглядом потенциального виновника и ждешь признания, а воздух уже пропитан претензиями. 3. "Запуск" Недовольство выходит наружу: "А где мой кусок?!" - вежливо (или не очень) интересуешься судьбой пиццы. 4. "Набор оборотов" Ответы не попадают в ожидания. Новые объяснения исчезновения пиццы злят больше, чем ее отсутствие. 5. "момент Х" Искра здравомыслия: может куда делась пицца не главное? Но уже поздно. 6. "Турбо-режим" СкАчки на нервах и все забыли про пиццу, но вспомнили все грехи от рождества Христова. 7. "Разрушение" Пиццы нет, настроения нет, но есть выводы: - свой кусок нужно прятать; - никто о тебе не думает; - разговаривать бесполезно. По такой схеме очередной ураган из-за мусора или суши может закончиться и разрывом отношений. Но! Конфликт - не конец света, есть иные пути. Делитесь в комментариях, как вы усмиряете "пицца-ураганы". Заходите на канал ТГ и ВК #юмор #саморазвитие #конфликтолог #общение #отношения

КЕЙС. Очень быстрый разбор конфликта: Мама школьника на родительском собрании дала согласие на участие в благотворительной акции. Купила все необходимое, поставила в коридоре и сказала сыну отнести в школу. Два дня он забывал посылку. На третий день мама взорвалась с криком 😡: "Почему он до сих пор не отнес, ведь он ее подводит!? Нужно было передать в срок, о котором договорились в род. коме!" ❓ Есть ли тут конфликт вообще как таковой? - Нет! Это не конфликт, это заблуждение мамы, что сын должен все выполнять по приказу. Т.к. мама взяла на себя обязательства перед другими родителями без участия и согласия сына, он к этому не имеет никакого отношения. Несмотря на то, что это касается школы. У мамы появилась потребность выполнить данное ею обещание, а требовать исполнения этого обязательства - начала от сына! Где логика❓ При беглом разборе этой ситуации, мамочка конечно возмутилась: "Ну как же не должен? Ведь я для него стараюсь! Это репутация класса и его тоже!" Ее можно понять, родители привыкли без участия своих детей творить для них добро во внешнем мире. Но психология человека от этого не меняется. Ребенок не просил этого, был не в курсе и считает, что ему это не нужно. Тогда какая реакция должна быть у подростка, когда ему вменяют некие обязанности и предъявляют требования? Здоровая психика "выкатит" сопротивление и саботаж. Что и произошло. 🤷‍♀️А мама считает сына бессовестным и неблагодарным... 😔 Так как же нужно поступить матери в этой ситуации? В первую очередь - понять, что требование не обосновано! Во-вторую - объяснить сыну ситуацию, что она дала слово для того-то и того-то. В третьих - заменить требование на просьбу, и если сын скажет "нет", то сделать это самой. А в следующий раз, принимая подобные решения, подумать, готова ли выполнять их самостоятельно или просить помощи у сына. 😉 История закончилась хорошо, мама попросила сына и он отнес в школу посылку.