Входящая или исходящая линия в колл-центре?
Есть ещё чаты, не работала там ни разу. Если имеется у вас опыт в сравнении, напишите, будет интересно почитать. Я же могу сопоставить два вида работы на линии: на первой звонки исходящие, а это значит мы звоним клиентам, второй вариант - входящие звонки, значит нам звонят. Всем привет. Кто со мной не знаком, скажу, меня зовут Людмила, работаю на линии технического обслуживания в банке почти три года. В моём случае - это домашний колл-центр. Колл-центры бывают и в офисах. В момент выбора, когда искала удалённый тип заработка, были разные компании, но по условиям меня потянуло в банк...