«Второй план» Берсенева: почему корпоративный бренд умирает без фонового нарратива
Компании тратят миллионы на визуальную идентичность. Прописывают ценности, нанимают агентства, обновляют логотип. Потом смотрят на метрики и не понимают: почему лояльности нет, доверие не растёт, а каждая рекламная кампания уходит в пустоту. Логотип новый, слоган точный, посылы правильные - а бренд всё равно не работает. Диагноз у этой болезни есть. Его поставил не маркетолог и не консультант McKinsey. Его сформулировал режиссёр Немирович-Данченко - и применял в работе с актёрами его ученик Иван Берсенев...