Контент-анализ: как оценить эффективность обучения без количественных данных
Для оценки эффективности обучения бизнесу важны цифры. Топ-менеджеры опираются на них, когда нужно выделить бюджет, а руководители L&D и HR — чтобы анализировать его результаты и доказывать эффективность. Эффективность оценивают количественными и качественными методами. В количественных методах собирают числовые данные и выводят на их основе статистику. В качественных анализируют разную информацию: визуальную, текстовую, числовую, а затем выводят описание явления и гипотезы. Ценнее всего применять...