Аудит и система Р.О.С.Т (БАЗА)

Клиент приходит и говорит: «Сделайте красиво, как у конкурентов». Я отвечаю: «Сначала найдем, где вы упускаете заказы». Без диагностики дизайн — это просто картинка, которая не решает бизнес-задач. Многие думают, что проблема в цветах или шрифтах...

Вы смотрите на статистику: просмотры есть, заказов нет. Открываете карточку и не понимаете, где проблема. Вроде всё на месте: фото, описание, цена. А покупатель заходит и уходит. Я не люблю гадать. Поэтому у меня есть алгоритм, который позволяет за 15 минут увидеть всю картину...

Когда ко мне обращается продавец с запросом «помогите с карточкой», я не начинаю сразу переделывать дизайн или переписывать тексты. Первые 30 секунд я просто смотрю. На карточку глазами человека, который видит её впервые...