История из жизни №2
На тот момент я работал руководителем группы в отделе поддержки одной не безызвестной мебельной компании и со мной произошла забавная история, которая, как говорится, несколько изменила мое отношение к себе. В нашей компании произошли изменения в ряде процессов работы и мне срочно поручили обновить фразы в IVR-меню, чтобы отразить эти новшества. Я с энтузиазмом набросал новые тексты и стал подбирать сотрудников для записи. Я выбрал несколько сотрудников с приятными голосами, надеясь, что они смогут создать качественные записи...