Моделирование бизнес-процессов

IDEF0 — это самый популярный способ нарисовать схему работы любой компании или отдела. Проще говоря, это язык чертежей для бизнес-процессов. Он появился в США еще в 1981 году: военным нужно было понять, как автоматизировать заводы (программа называлась ICAM), чтобы детали не терялись, а заказы выполнялись быстрее. С тех пор правила почти не менялись, последнюю версию утвердили американцы в 1993 году, а у нас в России этот стандарт официально признан и рекомендован к использованию. Как это работает на практике Представьте себе обычную кофейню...

Чтобы описать, как работает компания (или конкретный фрагмент общего процесса) — кто что делает, в какой последовательности и какие документы при этом использует — существуют специальные языки. В профессиональной среде их называют нотациями моделирования. Любой бизнес можно "разобрать на косточки" (декомпозировать), а потом описать (верхний уровень и последующие) для документирования и последующей обработки (нахождение узких мест, оптимизации - повышения эффективности, автоматизации и т.д.). Нотация...