Найти в Дзене
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Подборка статей по Закону о защите прав потребителей
подборка · 3 материала
3 года назад
Купил зимнюю обувь летом? Сезон сдвигает гарантию.
Этого вы точно не знали! Чаще всего мы покупаем обувь в конце сезона, когда начинаются распродажи. Весной хорошие скидки на зимнюю обувь, а осенью на летнюю. Смоделируем ситуацию. Весной, в марте, вы купили по акции зимние битники и они три сезона лежат в шкафу. Наконец насупила новая зима (новый сезон) и вы надеваете новенькие ботиночки, но, вот досада, через пару дней находите трещину через всю подошву и несете в магазин...
3 года назад
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
Я считаю, что подарочные сертификаты - это подарки без души. Купить для дорого человека именно то, что он хочет, завернуть в красивую бумагу с бантом и торжественно вручить, наблюдая, как тот с увлечением разрывает упаковку, пытаясь добраться до содержимого - вот оно, таинство дарения! Действительно, иногда ситуация требует формального подхода, и на помощь приходят подарочные карты. Но как и с любым подарком, такие сертификаты могут быть просто ни к чему. Обидно, человек потратился, для себя любимого ничего не выбрал, и думаешь, на кой ты мне его вообще подарил...
3 года назад
Что делать, если цена товара на ценнике не совпадает с ценой на кассе или в чеке? Я регулярно пользуюсь этим лайфхаком В магазинах очень часто много разных ценников на товары по акции, и на кассе выясняется, что акция закончилась, а аукционный ценник забыли убрать. Да, это проблема, но не ваша! По закону продавец должен указывать правильную цену, чтобы потребитель мог сориентироваться при покупке. Информация на ценнике — публичная оферта. Это значит, что магазин согласен отдать товар именно за эти деньги. А если вы заметили завышенную цену уже после оплаты, продавец обязан вернуть вам разницу между чеком и ценником, разъясняет Роспотребнадзор.