«Как я потеряла 40% клиентов и вернула их за 2 месяца»: честная история студии маникюра
Меня зовут Алена, у меня студия маникюра в спальном районе. Год назад я была на грани закрытия: клиенты уходили, мастера сидели без записи. Сейчас — очереди на 2 недели вперед. Рассказываю без прикрас, что я сделала и как вам повторить. Ситуация: 4 мастера, загрузка 30%, постоянные клиенты уходят к «надомницам» из-за низких цен. Я не понимала, что делать. Реклама в соцсетях стоила дорого, а приводила случайных людей, которые потом не возвращались. Мои ошибки (честно): Что изменилось за 2 месяца активной работы над ошибками: Шаг 1...