Елена Маркушина – Управление Изменениями

Чем опасно непонимание разницы между статусами первого лица? Если жизнь предъявляет компании управленческие вызовы, а у руля всё ещё предприниматель, то развитие организации будет сопряжено с огромными трудностями. Но дело не только в топ-менеджерах, сами Развивающие ещё до начала перемен могут выбрать не ту линию поведения. Генеральный директор, когда-то основавший компанию или занявший пост как соучредитель, может пройти свой «деловой пубертат» за несколько лет, быть весьма успешным в вопросах развития бизнеса, но в том, что касается организации дела, остаться «недорослем»...

Почти 25 лет назад гость программы Александра Гордона «Ночной эфир» философ Георгий Соломонович Померанц обозначил то, что можно назвать дисциплиной коммуникации. Цитируя Витгенштейна, «То, что вообще может быть сказано, должно быть сказано ясно, об остальном следует молчать», он разделил ткань общения на две части. Первая предполагает поиск языковой точности, вторая – принятие того факта, что язык не является идеальным инструментом коммуникации, а значит надо отказаться от попыток передать им непередаваемое...

Из хроник VII Алматинского Форума по Качеству Управления В том году к форуму в Алматы я готовила только доклад, мастер-класс с организаторами не обсуждался. Но оказалось, что двое докладчиков не приехали, и мне пришлось занять время, выделенное под мастер-класс одного из них. Экспромт предполагал выступление без подготовки, компьютера и презентации. Оставалось только выбрать формат живого общения с менеджерами по качеству, студентами, управляющими и консультантами в учебном классе со старыми-добрыми доской и мелом...