Доставка

Для начала надо понять, как вообще она выглядит для клиента 🔽 1. Минимум действий и вопросов: зашёл ▶️ увидел ▶️ заказал 2. Минимум взаимодействия в курьером: оплатил ▶️ получил 3. Максимум удовольствия: было очень вкусно ▶️ захотел ещё 4. Максимум выгоды: посоветовал другу ▶️ получил бонус ▶️ заказал повторно Всё это побуждает клиента возвращаться к вам снова и снова, рассказывать о вас другим потенциальным клиентам, приносить вам прибыль 💰  «Вот бы было готовое приложение со сбором данных и программой лояльности для доставки! Вот бы мы тогда зажили!» – скажете вы...

Всем привет! Меня зовут Федор. Не так давно я решил запустить свою службу доставки в Подмосковье. Ребята из «Леммы» попросили меня рассказать, как я дошел до жизни такой, и я решил, почему бы и нет? До недавнего времени я имел дело с этим бизнесом только как потребитель. Сам я частенько заказываю еду домой, но в нашем городе (вообще-то, немаленьком — 120 тысяч человек) результат всегда непредсказуем. Еду могут привезти через полчаса/через два часа/никогда, и она всегда разного качества, даже если заказываешь в одном заведении...

Переход ресторанного бизнеса в онлайн — глобальный тренд, многократно ускоренный пандемией. А это означает постоянный поиск все более современных и удобных IT-решений. Причем, как показывает последний кризис, желательно, чтобы это был софт российской разработки. Переход ресторанного бизнеса в онлайн — глобальный тренд, многократно ускоренный пандемией. А это означает постоянный поиск все более современных и удобных IT-решений. Причем, как показывает последний кризис, желательно, чтобы это был софт российской разработки...