Как создать мощный бренд?

Вообще, тема возвратов болезненная для розницы в любой нише — автозапчасти, мебель, товары для дома или одежда. У этого явления множество причин, но мы рассмотрим частую — не подошло. Дистанционная покупка одежды предполагает, что клиент может ошибиться фасоном, посадкой, размерами. Поэтому наблюдаем частую ситуацию — покупатель заказывает несколько вещей, примеряет и почти всё возвращает. Вы не сможете искоренить возвраты полностью, но зато получится снизить их количество в общем объеме продаж. Это потребует изменений в модели работы интернет-магазина...

Это одни из фундаментальных причин, из-за которых бизнесы продавцов или не растут, или не дают прибыли. Но есть проблема. При всей простоте устранить препятствия не простая задача. Давайте всё обсудим. Не так давно мне поступил запрос раскачать маркетплейс, как основной канал продаж для селлера, который там уже давно. Технически я могу улучшить карточки товаров и оптимизировать их под поисковую выдачу. Это даст какой-то прирост продаж, но в корне ничего не поменяет. Аудитория бренда создается в первую очередь за пределами торговой площадки...

Обычно называют двери причины — дорогая себестоимость и конкуренция со стороны азиатских стран. Я видел изнутри, как ломаются фабрики и бренды. И со всей ответственностью заявляю, истинные причины вне условий страны и азиатской конкуренции. Частая ситуация — компании не понимают, кто их клиент, какую ценность они им несут, как она реализуется и на чем зарабатываются деньги. Они просто продают одежду или обувь, конкурируют ценой и качеством, причем первое для них определяющее. Но давайте посмотрим...

В России имеется всё для создания компаний в потребительском секторе с экспортным потенциалом, но при этом влиятельных торговых марок мирового уровня нет. В чем проблема и как её решить? Многие до сих пор не понимают, что такое бренд, вообще. И у этого слова несколько определений в зависимости от контекста. Но, вот, чем он не является — набором товаров с логотипом какой-то торговой марки. Т.е., если вы произвели продукты и дали им торговое название, то это еще не бренд. Моё определение следующее:...

Оба бренда близки по концепциям и ценам, а их объем продаж в России сопоставим*. Но испанская марка продается по всему миру, за ней стоит Inditex — компания, владеющая также Zara и Bershka. Что может противопоставить отечественная торговая марка сильной бизнес-модели, опыту и капиталу зарубежных конкурентов? Как ни странно, много чего. Давайте разбираться. * По итогам 2020 года объём продаж Massimo Dutti в России составил 16,8 млрд рублей. В 2024 году выручка 12STOREEZ составила 11,9 млрд рублей...

Талантливые дизайнеры есть. Производство есть. Понимание мировой моды есть. Почему же большинство российских брендов остаются локальными и в какой-то момент упираются в потолок? Да, на начальном этапе Dior был ателье, а Gucci бутиком сумок собственного производства. Это были локальные бренды, которые оказались в тупике, но потом произошли события, которые создали рост до мировых масштабов. В их руководстве появились сильные управленцы и маркетологи. И мы увидели явление — мировой fashion начал масштабироваться...