🚛 FBO или FBS: Что выбрать?

При работе по схеме FBO кажется, что главное — собрать большую партию и доставить её на склад Wildberries. Но на практике именно FBO становится источником самых дорогих ошибок: партия может быть забракована полностью, отгрузка откладывается на дни, а рейтинги карточек «проседают» из-за задержек. Эти ошибки происходят не из-за качества товара, а из-за того, как подготовлена партия. По наблюдениям специалистов, занимающихся Фулфилментом по схеме FBO, включая и нашу команду, до 60% проблем на приёмке возникает из-за неочевидных нарушений подготовки поставки...

Развитие селлера на Wildberries всегда начинается хаотично: первые продажи, быстрые тесты, смена поставщиков, подбор упаковки. Но в какой-то момент бизнес становится предсказуемым — появляются товары, которые стабильно продаются из месяца в месяц. Именно в этот период у предпринимателя возникает основной стратегический вопрос: какую схему выбрать — оставить гибкий FBS или переходить на FBO? Ответ зависит не от модного совета в сообществе, а от реальной экономической выгоды. По наблюдениям команд,...

Выбор между FBO и FBS на Wildberries — это не просто техническая настройка, а элемент вашей логистической стратегии. От того, где хранится товар и как он отгружается, зависит скорость доставки, стабильность продаж и поведение карточек в поисковой выдаче. Многие начинающие селлеры воспринимают эти форматы как два похожих режима, хотя на практике разница между ними влияет и на оборачиваемость, и на затраты. По наблюдениям команд, занимающихся фулфилментом на WB, включая и нашу, многие продавцы выбирают схему наугад: ориентируются на советы знакомых или просто повторяют модель конкурента...

Вы уже прошли первый важный шаг: приняли решение отдать логистику на аутсорс. Часть рутины забирает на себя фулфилмент-партнёр, и это правильно: меньше операционки, больше времени на ассортимент и рекламу. Но возникает новый вопрос: по какой схеме работать с Wildberries — FBO или FBS, если у вас есть фулфилмент-центр? Обе аббревиатуры постоянно всплывают в личном кабинете, чатах и обсуждениях, но на практике многие селлеры не до конца понимают, как именно это выглядит «в режиме реального времени» и как меняется работа с подрядчиком...

FBS (Fulfillment by Seller) — «доставка силами продавца». По этой схеме FBS вы храните товар у себя, сами подготавливаете заказ и передаёте его курьеру или в пункт приёма маркетплейса, а дальше маркетплейс сам доставляет заказ покупателю — этот этап называют «последней милей». Если коротко: вы отвечаете за сборку и упаковку, маркетплейс — за транспортировку и клиентский сервис на этапе доставки. Отличие FBS и FBO простое. При FBO (Fulfillment by Operator) товар лежит на складе оператора/маркетплейса,...