Исследование рынка

70% ПРОДУКТОВ НЕ АКТУАЛЬНЫ ДЛЯ РЫНКА Нашел интересную статистику по российским компаниям. Школа бизнеса «Синергия» и консалтинговое агентство Dthink провели опрос 1 025 предпринимателей и выявили, что: 1. 70% респондентов сталкивались с неактуальностью их продуктов 2. 44,2% опрошенных за последний год серьезно поменяли свои продукты 3. Только 17% опрошенных сказали, что их продукты востребованы Чаще всего предприниматели сталкивались со следующими проблемами: - неглубокое понимание целевой аудитории; - туннельное восприятие применимости продукта и аудитории продукта; - неактуальность найденных идей на рынке; - неактуальность или частичная актуальность готового продукта на рынке. Одна из основных причин такого положения вещей - нехватка профессиональных навыков для создания, запуска и оптимизации продуктов. А вы говорите маркетинг)

КУДА ВЫХОДИТЬ? Сейчас в работе два международных проекта. В обоих так или иначе стоит вопрос отбора стран для продвижения через перфоманс маркетинг. В этом вопросе грубо говоря есть два подхода: 1) Давайте запустим трафик на все страны, а дальше будем смотреть как пойдет и оптимизировать. 2) Давайте сделаем анализ по странам, а потом уже в отобранных странах будем проводить тесты. Я придерживаюсь второго подхода. Логика простая: все что можно проверить без денег, надо проверять без денег. Кабинетное исследование по странам занимает максимум неделю, а в перспективе может сэкономить крупную сумму. Как я его провожу? Сначала я высокоуровнево определяю в каких странах в принципе есть запрос на продукт. Это можно сделать, например, через Google Trends. Отобранный список стран дополняю данными по населению, ВВП на душу населения, языкам. Дальше идут более специфические параметры, например наличие определенного вида бизнесов в стране или определенной прослойки населения. Это уже зависит от конкретного проекта. Завершаю анализ добавлением данных по стоимости рекламы в основных каналах. Я обычно смотрю CPM в Facebook и стоимость кликов по ключевым запросам в Google. Еще бывает полезно посмотреть конкуренцию в Google по вашим основным запросам. Результатом такого анализа становятся топ 5 стран, которые уже идут в тестирование. Процедура повторяется до достижения нужного результата или вывода о его невозможности. Полезно?

СЕГМЕНТИРУЙ И ЗДРАВСТВУЙ Много лет назад я проходил обучение по управлению проектам у Владислава Сироты. Одной из тем обучения было решение проблем, неизбежно возникающих на любом проекте. И меня тогда поразило, что любую проблему можно решить, применив один из 6 принципов. Перечислять все 6 я не буду, потому что это будет спойлер курса, но про один, который я использую чаще всего, расскажу подробнее. Называется он - принцип декомпозиции (анализа). Суть в том, что если проблема не решается с целым объектом, стоит его раздробить и работать с отдельными частями. Чаще всего принцип декомпозиции я применяю в контексте сегментации целевой аудитории. Как только из общей массы, которую собственник называет клиентами, появляются конкретные аватары: айтишники, домохозяйки, путешественники, студенты, белые воротнички и так далее. Сразу становится понятно где их искать, как их привлекать и что им предлагать, а дальнейшая реализация маркетинга становится делом техники. Залог здорового маркетинга - СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ!

ПРОДУКТ И РЫНОК Две моих самых частых и фатальных ошибки в работе относятся не к маркетингу, а к неправильной оценке продукта и рынка. Здесь кроется хитрая ловушка - ты как маркетолог вроде как не отвечаешь за продукт и стратегию на рынке, но при этом эти два важнейших элемента бизнеса значительно влияют на эффективность маркетинга. Пока я работал в крупных компаниях, где в общем-то все было в порядке с продуктом и рыночным позиционированием, я это не понимал и не замечал, но с переходом в малый и средний бизнес мне стало очевидно, что мне как маркетологу необходимо уметь разбираться в продукте и оценивать рынок. И это понимание пришло далеко не сразу. Был период когда я свято верил, что хороший маркетинг может компенсировать падающий рынок или плохой продукт, но в итоге все такие попытки неизбежно заканчивались завершением сотрудничества. Теперь оценка продукта и рынка входит для меня в аудит, который я стараюсь проводить до начала работы в проекте. А вы как оцениваете свой продукт и рынок?

ЧТО С РЫНКОМ? Вчера посчитал реально достижимый рынок для проекта по финансовой грамотности. Почему я не сделал этого раньше? У меня получилось, что в текущем сегменте мы уже подошли к пределу с учетом большой конкуренции в нише и по сути все текущие гипотезы глобально ничего не поменяют даже если сработают. За прошлый год сегмент обучения финансовой грамотности упал на 36% (данные GetCourse) и это на фоне снижения реальных доходов населения и роста кредитной нагрузки. Добавить в этот микс снижение уровня доверия к инвестициям и получается, что чего-то хорошего ждать в этой нише в ближайшее время не приходится. В общем, я предложил владельцу продукта делать пивот. Что из этого получится, узнаете в следующих сериях.

ЯНДЕКС.АУДИТОРИИ Вчера загрузил покупателей флагманского продукта моего клиента в нише финансовой грамотности в Яндекс.Аудитории. Сервис существует с 2016 года, но я им не так часто пользуюсь. Посмотрев на результат, понял что распределение по интересам можно использовать для отбора блогеров для интеграций, а это на минуточку сейчас самый большой канал привлечения новых клиентов для нас (1 млн руб бюджета за прошлый месяц). В общем, если у вас есть аудитория клиентов, рекомендую её прогнать через Яндекс.Аудитории. Уверен, получите свои инсайты.