Найти в Дзене
Защита прав потребителя!

Защита прав потребителя!

Одна из самых распространенных категорий дел. Мы каждый день что-то продаем и покупаем, пользуемся услугами. И сталкиваемся с некачественными услугами, или некачественным товаром. В этой подборке я делюсь с Вами своим опытом
подборка · 6 материалов
9 месяцев назад
КАРШЕРИНГ! Что необходимо знать!
Добрый день! Трудно приставить крупные города без каршеринга. А что? Это удобно! Заходим в приложение, смотрим автомобиль в краткосрочную аренду рядом, разных марок, классов, под различные цели!. Хочешь КИА... пожалуйста! Нужен фургон для переезда...Возьми нужен мустанг, или феррари...Рады Вам помочь! За Ваши деньги....Любой каприз! И это очень удобно! Зарегистрировался в приложении, сфотографировал права, привязал карту....и все)))) Но есть одно маленькое НО! При входе в приложение... Мы ставим галочку, подписывая договор (пользовательские соглашения)...
9 месяцев назад
Вернули деньги за допуслуги от АВТОСАЛОНА!
Добрый день. 2 месяца назад я разбирал аналогичную ситуацию... С взысканием денежных средств за дополнительные услуги с одного из автосалонов https://dzen.ru/a/Zv1ucZ-Zuw8_0g_J Ко мне обратился клиент с просьбой возвращения денежных средств с автосалона. 08.09.2024 года мой клиент приобрел автомобиль Chery Tiggo 07 PRO MAX в автосалоне ООО "Анкар Авто" по адресу: г. Калуга, ул. Зерновая, д. 15. Для приобретения автотранспортного средства взят автокредит в "РОСБАНКЕ". В ходе заключения договора купли-продажи, оформили дополнительные услуги стоимостью 120 000 рублей...
10 месяцев назад
Купили новый автомобиль. И через несколько месяцев начались проблемы. Что делать?
Добрый день. Каждый день люди покупают большое количество новых автомобилей. Для собственных нужд, коммерческих целей, в подарок и т.д. Мы приходим в автосалон, рассматривает понравившейся новенький, блестящий автомобиль. И принимаем решение! Надо БРАТЬ! Оформляем сделку в соответствии в законом, ознакамливаемся с дополнительными функциями, ставим на учет. И используем автотранспортное средство по назначению. Рассмотрим следующий случай, произошедший с моими клиентами. Семейная пара купила LADA Vesta в одном из автосалонов г...
11 месяцев назад
Купили некачественный товар, или услугу Руководство, что и как делать дальше!
Всем доброго дня. Каждый из нас сталкивался с ситуацией. Приобрели товар, или услугу... Надеялись на лучшее, а получилось, как всегда. Товар не тот, или быстро вышел из строя, или, в настоящее время очень часто бывает, написано в рекламе оригинал. Но пришли, например. кроссовки... Явная подделка. Как вернуть товар и получить свои денежные средства! Рассказываю подробнее! Начнем с основного, согласно ст. 4 Федерального Закона "О защите прав потребителей": "1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору...
1 год назад
Купили диван, а он сломался! Расскажем, что делать!
В сентябре 2023 года обратилась девушка с просьбой о помощи. В городе Обнинск купила диван у ИП Гавриловой Натальи Ивановны, заплатив за него 59 000 рублей. И в итоге через несколько месяцев диван оказался непригодным для использования. У него просели пружины в подушках. Прогнулось металлическое основание. В общем он сломался!. Мы обратились в суд с требованием вернуть уплаченные денежные средства. Приложили чек, подтверждающий оплату, фотографию дивана, переписку в мессенджере с продавцом, запись телефонного разговора, а также направленную письменную претензию...
1 год назад
В автомобиле нашли заводской брак, после окончания срока гарантии. Показываю, как поступить.
В Волгограде ко мне обратился клиент с следующей ситуацией. Купил автомобиль MAZDA CX-9 26 февраля 2018 года новый у официального дилера. В ходе эксплуатации автомобиля обнаружил проблему. Резко стали падать обороты двигателя и в салоне чувствовался запах выхлопных газов. Услышав это он обратился к официальному дилеру. Специалисты технического центра не смогли установить проблему. И мой клиент обратился к индивидуальному предпринимателю, который провел опрессовку двигателя внутреннего сгорания. В...