Не считаю нужным поддерживать беседу с таксистом или парикмахером, если не хочу. Вежливое молчание — тоже норма
Поддерживать ли беседу с таксистом или парикмахером: личный взгляд на то, почему вежливо помолчать — это норма, а не грубость. Автор рассказывает, как мягко строит коммуникацию в сфере услуг и делится фразами, которые спасают. Я журналист и почти всю жизнь работаю в городской газете. Разговаривать с людьми — часть моей работы: задавать вопросы, запускать диалог, вытаскивать из собеседников истории, находить темы для публикаций. Пообщаться просто так, без служебной надобности, для меня тоже удовольствие...