Искусство дипломатии. Как мирное разрешение конфликтов поможет стать успешным!
Конфликт – это как взрыв внутри души, момент, когда страсти разгораются и мир кажется омраченным. Это невероятно эмоциональный опыт, когда наши интересы и ценности сталкиваются с интересами и ценностями других людей. Суть конфликта заключается в том, что мы чувствуем, что наше право или точка зрения нарушены, и мы хотим защитить свои убеждения или интересы. Это момент, когда слова могут стать оружием, а эмоции – бурей, ставящей под угрозу наши отношения с окружающими. Но конфликты также могут быть источником роста и изменений...