Лидерство

Как и почему лидера признают окружающие сотрудники? Да, он символ, да, посредник, однако это не то, о чём помнит сотрудник, обращаясь к нему или рекомендуя, как лицо, разрешающее проблемы. Лидер – это обаяние и власть личных качеств, которые они заслужил в глазах сотрудников и которые опираются на признаваемые прошлые результаты. Властью лидера наделяет организация: 1. Власть должности 2. Власть вознаграждения 3. Власть принуждения Обаяние (признаваемый другими авторитет) – это власть, «заработанная» лично, черта, которая следует из личных достижений и известного участникам группы опыта: 1...

Если говорить о широко понимаемой роли лидера, как за пределами своей группы (подразделения, отдела), так и в рамках своей группы, то следует упомянуть несколько ключевых ролей: 1. Роль символа. Символа всего: успеха, неудачи, просрочки, неоднозначной ситуации. Лидер транслирует, вовне силу и результативность организации. Для внешнего наблюдателя процесс скрыт, но результат явен и выводы делаются на основании очевидного материала и лидер здесь – точка сборки общественного мнения. Эта роль позволяет...

Самая важная задача лидера – обеспечить внутреннее принятие решений группы её участниками. Принятие решения в группе (организации) – это всегда путь несогласия, конфликта с кем –то. Для «проигравшей» части коллектива, общее решение – это крушение надежд, иллюзий, отступление от собственного мнения Задача лидера – разъяснить им решение так, чтобы позволить сохранить лицо и самоуважение, не дать почувствовать себя «глупым» или «проигравшим». Последовательность разъяснения может быть следующей: a. Показать, что все ошибаются b...

Люди живут в сообществах распределённого знания, видами которых являются формальные и неформальные организации, компании, сообщества. Важными характеристиками распределённого знания являются: 1. разделение труда, в том числе умственного 2. иллюзия и проклятие знаний, которые сводятся к том, что люди не могут точно определить предел своих и чужих знаний и устремлений, но при этом должны действовать сообща. В том числе из – за этого случаются растраты ресурсов, времени, усилий, различного рода недопонимания и столкновения в ходе достижения целей организации...

В своих работах Богатырева O.A. и Шиллеров А.Е. сформулировали несколько законов муравейника, которые я прокомментирую в приложении к человеческим организациям Закон всеобщей лени 1. Никто не рвётся «работать за троих», исключая краткосрочные и эпизодические моменты необходимости. 2. В составе группы отмечаются как факты взаимопомощи, так и факты работы за чужой счёт («помоги мне…», «можешь подменить меня…», «мне нужно больше времени…» и т.д.). 3. Участники группы никогда не откажутся от отдыха Рекомендации Командная и посменная работа, возможно, лучшая форма организации деятельности: a...

В предыдущей публикации речь шла о том, что природные сообщества могут послужить собранием идей, принципов, которые можно применить в человеческих организациях, решениях, действиях. И мы начали говорить о муравьях. Ещё раз напомню, что законы муравьиных семей и принципы поведения подтверждены миллионами лет успешной эволюции Удивительно, что если в описании правил, законов жизни муравейника, слова «муравей», «муравьиный» заменить на слова «человек», «человеческий», то смысл закона практически не изменится, он будет справедлив и для нас, людей...