Рост продаж

Рекламные кампании приносят заявки, но продажи не растут 📉 Знакомая ситуация? Проблема часто не в маркетинге, а в том, что происходит после клика на кнопку "Оставить заявку". У компании "ГрузПеревозки" летом начался аврал 🚛 Основные менеджеры ушли в отпуск, а на смену поставили операторов из кол-центра. "Они же умеют говорить с клиентами," — рассуждал руководитель. Результат оказался катастрофическим: за неделю конверсия заявок в продажи упала с 35% до 8%. При том, что количество лидов даже выросло! Ошибка №1: Скорость отклика...

Привет, друзья! 👋 На днях ко мне обратилась Светлана — фотограф с 5-летним стажем. Проблема типичная: «Работаю по 12 часов в день, беру любые заказы, а денег все равно не хватает. Конкуренты берут в 3 раза дороже за такие же фотосессии. В чем секрет?» 📸 Секрет прост — в правильной упаковке услуги. Светлана продавала «фотосессию за 5000 рублей», а конкуренты — «создание имиджа успешной женщины за 15000». Техника та же, подача кардинально разная! После переупаковки услуг и изменения позиционирования...

Привет, читатели! 👋 Большинство предпринимателей думают линейно: «Клиент купил — получил услугу — до свидания». Но реальность такова: удержать существующего клиента в 5-7 раз дешевле, чем привлечь нового! 💰 При этом 90% бизнесов не имеют внятной системы возврата клиентов. Максимум — база телефонов в Excel, которую никто не использует. Элемент 1: Карта клиентского пути Определите все точки, где клиент может вернуться к вам повторно: Например, если вы делаете маникюр, клиент вернется через 2-3 недели...

Мария провела блестящую презентацию услуг своей дизайн-студии. Клиент кивал, задавал вопросы, но в конце сказал: "Мне нужно подумать". Знакомо? Через неделю он заказал услуги у конкурентов. А ведь всё могло быть иначе... 🎨 За словами "мне нужно подумать" скрывается не отказ, а внутренний конфликт клиента. Он видит ценность предложения, но что-то его останавливает 🧠 Исследования показывают: 78% тех, кто "ушёл думать", готовы купить при правильном подходе. Проблема в том, что большинство продавцов либо давят, либо полностью отпускают ситуацию...

Покупатель в интернете принимает решение за 3-7 секунд. За это время он должен понять: что это, зачем ему и почему стоит купить именно здесь 🧠 Визуальная подача играет решающую роль в этом процессе. Основные барьеры восприятия: Самое важное — вверху страницы: Остальная информация располагается по убыванию важности. Визуальная иерархия без дизайн-образования 1. Размер имеет значение: 2. Цветовые акценты: Правило «одного улучшения»: вместо полной переделки фотосессии улучшите существующие снимки: 1...

«Давайте сделаем скидку 30%, клиенты побегут!» — типичная просьба от клиентов 💸 А через месяц те же люди жалуются на падение прибыли и просят срочно что-то придумать. Скидки — обоюдоострое оружие, которое легко поранит того, кто его держит. Анна открыла студию наращивания ресниц с позиционированием «премиум». Средний чек — 4000 рублей, клиентская база 200 человек 💄 Для привлечения новых клиентов запустила акцию «скидка 50% на первое посещение». Результат превзошел ожидания — 80 новых записей за неделю...