Из зала суда

Как юрист сумел взыскать за неисправный ноутбук почти миллион рублей. И чем ответит производитель? История эта началось в 2017 году, когда юрист из Пермского края купил себе лёгкий и производительный ноутбук Lenovo за 80 тысяч рублей. Согласитесь, даже сегодня это приличная сумма для такого рода покупки, если вы не уборщица в Газпроме с сумочкой за 2 млн. Дальше история развивалась по классическому сценарию, включающему в себя нерасторопность, самонадеянность и халатность. Через год ноутбук перестал включаться, потребитель отдал его в ремонт. После ремонта недостаток проявился снова. Это дало возможность обратиться к изготовителю. Ему была направлена претензия, на которую тот не ответил. Поэтому включился счётчик. Если честно, я никогда не видел исков, по которым потребитель включил все возможные рычаги на максимум. Каждый день просрочки стоил компании 1600 рублей. А суд - дело не быстрое. Все это привело к взысканию 841 тысячи рублей. Подробнее его история с подробными пояснениями размещена на сайте vc.ru, в Инстаграме и ещё нескольких ресурсах. После того, как состоялось решение суда выяснилось, что публикация на сайте, которая собрала больше 42 000 посмотров, привела компанию Lenovo в бешенство и она решила засудить юриста, о чем он снова написал на том же сайте. И моментально собрал ещё больше 20 000 просмотров. Надо сказать, что обе статьи написана весьма корректно и компания Lenovo со своим крестовым походом против покупателя обязательно попадет в центр внимания СМИ.

Что ждёт потребителя, проигравшего свой иск. Тревожные новости из Верховного Суда. Весьма авторитетный ресурс Право.ру сегодня разместил статью, обратив внимание на одно весьма интересное дело. Если вкратце, у потребителя похитили 140 тысяч рублей с карты. Сбербанк отказался возмещать убытки (видимо, это было хищение с использованием социальной инженерии, когда клиент сам сообщает пароли или даже делает перевод мошенникам). Выиграть такое дело невероятно сложно, поскольку закон позволяет банкам не платить. Именно поэтому 86% клиентов при хищении с карт получают от банка отказ в компенсации. После такого отказа потребитель пошел с иском в суд, но проиграл. Сбербанк выставил своему любимому клиенту счёт - 117 тысяч рублей за услуги юристов. Суды в трёх инстанциях пытались защитить слабую сторону, но Верховный Суд эти решения отменил. Выводы: 1. Вероятность победы в суде 85%. 2. Компании редко выставляют счета на юристов, т.к. это должно сильно ударить по их репутации (в Сбербанке что-то сломалось). 3. Расходы ответчика на юриста придется оплачивать (суды режут). 4. Хорошая новость в том, что они редко выше 15-20 тысяч рублей. 5. Были случаи, когда потребителю присуждали заплатить ответчику миллион. Такой спор был связан с безопасностью немецкого автомобиля и представитель бренда возил из Москвы в Казань несколько неприлично дорогих юристов. 6. Чтобы избежать рисков оплаты расходов ответчика, голосуем рублем и бойкотируем компании с подобными практиками.