Основы и стратегия email‑маркетинга

Сегодня у бизнеса десятки каналов коммуникации с клиентами — соцсети, мессенджеры, таргетированная реклама. На этом фоне email‑маркетинг порой кажется «устаревшим». Но это обманчивое впечатление: письма по‑прежнему остаются одним из самых эффективных инструментов для выстраивания долгосрочных отношений с аудиторией. Разберёмся, кому действительно стоит вкладывать ресурсы в email‑рассылки и как понять, что это именно ваш случай. Несмотря на прогнозы о «гибели» email, статистика говорит об обратном: Секрет в том, что email — это прямой канал связи...

Зачастую email воспринимается как одноразовый контент: собрали материал, отправили читателям — и забыли. Рассылка живёт недолго, хотя внутри неё часто содержится уникальная и полезная информация. А что, если посмотреть шире и включить её в общую стратегию продвижения? В этой публикации мы расскажем, как грамотно переработать контент рассылки, чтобы он работал долго и эффективно. Чаще всего отдел контента готовит статьи и посты, а сотрудники отдела рассылок занимаются письмами и автоматизациями. Кажется,...

Отправлять письма клиентам — это искусство, которое требует особого подхода в зависимости от того, кому именно вы пишите. Когда речь идёт о бизнес-аудитории (B2B), важно говорить серьёзно и профессионально, чётко обозначая выгоды сотрудничества и экономию ресурсов. А вот общение с обычными покупателями (B2C) предполагает совсем иной подход: тут нужны яркие образы, юмор и быстрый отклик на потребности потребителя. Несмотря на разницу целевых аудиторий, email-маркетинг объединяет одно важное правило: каждая кампания должна приносить пользу и помогать клиенту принять правильное решение...

Вы замечали, как иногда одна и та же реклама какого-либо бренда преследует вас повсюду — в соцсетях, почтовом ящике, мессенджерах? Нет, это не случайность. Так работает продуманная стратегия кросс-промоции, когда рекламные кампании в электронной почте и социальных сетях синхронизируются и дополняют друг друга, создавая эффект постоянного присутствия бренда перед глазами пользователей. Современный маркетинг — это сложный процесс, включающий множество каналов и инструментов. Просто отправить письмо подписчикам или запустить рекламу в соцсетях уже недостаточно...

Если вы думаете, что достаточно просто иногда обновлять сайт и вести соцсети, у нас плохие новости. Клиент изменился. Он хочет, чтобы бренд был с ним на одной волне, где бы он ни находился: в приложении, офлайн-магазине или почтовом ящике. Имя этому подходу — омниканальный маркетинг. Сегодняшний покупатель использует в среднем от 3 до 5 каналов перед совершением покупки. Он может увидеть рекламу в соцсети, почитать отзывы на сайте, добавить товар в корзину через мобильное приложение и в итоге купить его в физическом магазине...

Если вы только начинаете свой путь в email-маркетинге или хотите запустить рассылку для бизнеса, но не знаете, с чего начать — эта статья для вас 📩 Email-маркетинг — эффективный способ общаться с клиентами, повышать лояльность и увеличивать продажи. И, что самое приятное — он работает даже тогда, когда вы спите 😴 Email-маркетинг — это взаимодействие с реальными и потенциальными клиентами через электронные письма. Это может быть реклама, информационные рассылки, персональные предложения, автоматические цепочки приветствий и многое другое...