Личный опыт

Хочу, чтобы каждый наш проект становился кейсом. Сейчас для нас кейсы – это чуть ли не единственный стабильно работающий источник новых клиентов. Да, есть платный трафик, есть тендеры, моя медийная активность в соцсетях, но большинство заказчиков все равно приходят с кейсов. Когда я был фрилансером и работал в низком чеке, достаточно было просто запустить контекст на свою посадочную: за счет низкой цены на услугу было много лидов, а конверсия в продажу была примерно 50%. Серьезно, каждый второй лид конвертировался в покупателя. При этом мы до сих пор работаем с несколькими клиентами, которых я брал в то время. Это были не разовые сделки. В тот момент я вообще не понимал, как у агентств могут быть проблемы с клиентами (ведь вы же сами умеете настраивать рекламу). Но вот когда я стал пересобирать модель, переосмысливал подход, я выбрал модель роста в бутиковую студию, а не масштабное агентство. А бутиковая студия помимо глубокой вовлеченности и топового качества услуг (подход, с которым я фрилансил) подразумевает высокие чеки за эти услуги (этого в старом подходе не хватало). И тут изначальная модель ломалась. Сначала я сделал этот шаг (классика), а потом понял, что конверсия с контекста резко упала. Я понимал, что нужна аудитория на самом верхнем этапе воронки. В попытках набрать медийный вес я стал закупать трафик с таргета на инсту, брал размещения в СМИ, выступал на вебинарах – все это отнимало много времени и (естественно) слабо перформило в моменте. Параллельно с этим уже на новые чеки продолжали приходить клиенты с кейсов, которых я воспринимал как должное (классика). Тупил– тупил – тупил – перестал тупить. Все понял, сделал выводы, осознал, в какую точку нужно давить. Подход, при котором мы стараемся работать над каждым проектом так, чтобы получился кейс, – это 100% win-win. Заказчик уверен, что команда, которая работает над проектом, просто супервовлечена и заинтересована в крутых результатах, а мы уверены, что все эти наши усилия не пойдут прахом и вырастут в новый кейс, с которого мы наверняка получим клиентов.