Психология

Ребенок заболел, а жена стащила градусник. Чем не повод для ссоры? Неприятно, когда не можешь найти редко востребованную вещь в момент, когда она наконец нужна. Вот так и у меня произошло. Ребенок заболел, надо померять температуру, а градусник жена забрала и отвезла кому-то по случаю. Виновата она? Конечно! Хоть и мелочь, но повод. И что дальше? -- Ты зачем увезла? Ребенок! Что это за выходки? -- Там тоже было нужно! Там тоже близкий человек заболел! Откуда я могла знать? -- Надо было знать, это вещь, которая не должна покидать дом! -- На тебе сковородкой по башке ... Кто-то  будет долго и вдохновенно пилить, ругаться, кто-то будет дуться и припоминать. А кто-то ... Этот пост о нормальных отношениях. Адекватный партнер не станет корить и упрекать.  Тем более если видит, что другой уже сам себя виноватит. Если есть потребность зафиксировать на будущее некий порядок, можно и поговорить на эту тему. Вопрос в том, что делать это можно как в форме простого озвучивания тезиса, так и в форме шуток и подколок. Это про формат общения и форму коммуникации, принятые в семье. У нас теперь в семье новый градусник и мем с ним связанный. А как это принято у вас? Возможно вы хотите внести коррективы? Тогда приходите ко мне. Вместе исследуем, научимся, внедрим. Психолог по семейным отношениям - Константин Крохин

Когда хочешь рассказать о чем то, а подобрать слова не можешь. Вчера столкнулся с ситуацией: люди не могли сформулировать что предлагают (услугу / продукт), либо делали это слишком многословно. Для решения задачи взяли методику из Логики - как писать определение для разных понятий. В результате получили некий инструмент формирования УТП. Здесь я кратко опишу процесс, а вы, если интересно, можете прочитать его подробно в учебнике по Логике. Делать в два этапа. Вначале определить группу, к которой относится ваш продукт или услуга. Тут тонкость в том, чтобы не скатиться ни в сильное обобщение, ни в подробности описания продукта. Можно начать от очень обобщенной группы и двигаться по подгруппам к нашему понятию, которое опредляем. Например: психологическое консультирование. Группа "Услуги" будет слишком общей. Идем к уточнению подгрупп. Услуги - песональные консультации - КПТ подход. Итого получаем группу "Персональные консультации психолога в КПТ подходе". Уже достаточно конкретно. Это даже подойдет под описание продукта или достаточно узкой продуктовой ниши. Теперь определим отличительные особенности моего продукта от остальных продуктов в указанной нише. Крепко подумав и посоветовавшись с людьми, которые меня знают, я могу сказать, что мои отличительные особенности (как психолога), проистекают из опыта и обьема знаний, а также из личностных качеств. Перечислим: > Бизнес бэкграунд 20+ лет > Семьянин со стажем 30+ лет > Воспитываю 4 детей > Достаточный опыт в прохождении личных кризисов > Системный взгляд и умение делить сложное на простые составляющие > Уважение к людям > Серьезное профильное образование Остановимся на этом. Теперь соберем все в лаконичный текст: Консультации, с использованием авторских наработок, от внимательного, образованного, опытного и битого жизнью КПТ психолога. Напрягаем навыки красиво излагать, немного специфики и фантазии: Психологические консультации в КПТ подходе. Авторские меодики, личный подход, только проверенные жизнью тезники. > Кризис среднего возраста > Отношения > Стратегия и планирование > Решение сложных задач Такое описание моей услуги мне уже нравится. Но это не значит, что оно обязательно сработает на привлечение клиентов. Это уже вопрос маркетинга. Однако сама по себе формулировка уже многое проясняет для  меня и дает ответы и в части маркетинга в том числе.

Внутренняя вера в свой проект - половина успеха. Вчера, во время проведения стратегической сессии, у одного участника вскрылось отсутствие миссии за его проектом. Во всяком случае, миссия - заработать много денег, миссией являться не может. Потому что все проекты, которые не ставят целью собственную погибель, предполагают как минимум окупить вложения. А цель заработать денег, конечна и не дает ничего другим. Имея же миссию, к примеру, "Помогаю людям реализовать себя", вы несете и транслируете нечто большее. В самом деле, сравните: -- "Я пришел, чтобы мы заработали много денег" -- "Я пришел, чтобы вы могли реализовать себя и мы оба заработали денег." Звучит по разному. Во втором ценность выше. Второе утверждение более конкретное и включает в себя первое. Приведу еще один довод в пользу сформулированной миссии. Когда вы знаете зачем действуете, знаете, что это полезно вашему клиенту, он это почувствует и пойдет с вами. Потому, что вы честны. А ложь люди чувствуют. Посмотрите на себя и свой проект, есть ли у вас внутреннее понимание миссии вашего проекта?