Как провести ребрендинг банка и не потерять клиентов: разбор кейса
Ребрендинг — это не про логотип.
Особенно когда речь идёт о банке, деньгах и доверии. В этом кейсе я разбираю стратегию ребрендинга Утконос Банка в Яндекс.Банк и показываю, почему ключевым фактором успеха здесь стала не реклама, а правильная коммуникация с аудиторией. С чего всё началось Слияние двух сильных брендов — всегда зона риска. С одной стороны — Утконос Банк с действующими клиентами, кредитами, вкладами и страхами.
С другой — Яндекс, мощная экосистема с высокой лояльностью и ожиданием «будет удобнее и выгоднее»...