Профессиональный руководитель

Команда продаж не расподается в один момент. Она уходит постепенно — не из офиса, а из контакта с РОПом. Сначала продавцы перестают спрашивать, потом — слышать и слушать. Вскоре слова РОПа становятся просто звуками. Они уже не ждут от него ничего нового. РОП продолжаешь ставить задачи — они выполняют ровно то, что сказано, и ни шага в сторону, и ни искры в глазах РОП злится: "Почему продавцы не включаются?" Потом начинает тащить всё сам, а потом просто привыкает к микроменеджменту: продавцы на местах,...

В бизнесе часто воспринимают отдел продаж как инструмент: настроил(а) процессы – получил(а) результат, дал(а) скрипты – увеличил(а) конверсию, внедрил CRM – автоматизировал работу. Но такой подход упускает главное: продажи – это не механический процесс, а отражение всей компании Если в компании хаос, нечеткие процессы, размытые ценности – это сразу видно в работе отдела продаж. Менеджеры транслируют клиентам то, что чувствуют внутри: Хорошие продажники могут временно маскировать проблемы, но рано...

Иногда в продажах можно встретить лидера, при котором не то что продавать — тяжело. Всё вроде должно было бы работать: продукт есть, клиенты есть, команда продаж тоже вроде неплохая. Но атмосфера — как на пороховой бочке и главная причина — это лидер, который, казалось бы, должен вдохновлять, а в реальности просто изматывает Какого человека сложно назвать «лидером». Он контролирует каждый шаг, ставит цели «с потолка», на планёрках вечно недоволен, а за ошибку можно словить публичный разговор. Знакомо?...

В продажах — как в жизни: можно бесконечно искать, а можно выстроить систему и зарабатывать. Звучит просто, но за этой разницей стоит целая философия ведения бизнеса Когда компания «ищет деньги», она думает обо всём: Это не стратегия, это попытка выжить. В такие моменты бизнес не строит отношения Компании, которые зарабатывают, делают упор на ценность и устойчивость. Они: Заработок в данном случае — это не случайность, а достойный результат качественно выстроенной системы продаж Когда компания внедряет новые решения, ее клиенты не чувствуют давления...

Руководитель отдела продаж играет ключевую роль в успехе команды. Он не просто определяет и контролирует планы, а формирует внешнюю атмосферу, управляет мотивацией сотрудников и помогает им расти. Какие привычки помогают стать действительно эффективным лидером? 🔹Четкое видение целей – успешный руководитель не просто указывает на цифры, а формирует мысль, зачем они важны и как их достичь 🔹 Гибкость в планах – их важно уметь корректировать, если меняются рыночные условия 🔹Доверие к команде ...

Этот стиль продаж ориентирован исключительно на получение максимальной выгоды без учета интересов клиентов, сотрудников и долгосрочных последствий. Основной принцип: «Продай здесь и сейчас, любой ценой» Пример: Многие компании предоставляют «бесплатные» услуги, а затем списывают деньги с карты без явного уведомления Пример: Подписки с автопродлением, где сложно отменить услугу Пример: Скандалы вокруг компаний, продающих ненужные продукты Пример: Некоторые открыто говорят клиентам: «Покупайте меньше», призывая осознанно потреблять...