Маршал Розенберг «Ненасильственное общение в конфликтах и разногласиях». Краткое содержание
Одна из основных концепций ненасильственного общения (ННО) – всё, что мы делаем, служит на благо удовлетворения наших потребностей – идёт вразрез с мнением большинства. На самом деле у нас нет врагов, негативные поступки людей по отношению к нам – это всего лишь их способ удовлетворить свои потребности. Основная цель ННО – устанавливать связи между людьми таким образом, чтобы появлялась возможность проявлять сострадание. Сострадание означает, что мы даём добровольно и от сердца. Мы созданы для того, чтобы дарить друг другу радость...