История одного Алексея
В небольшом городе жил менеджер по продажам по имени Алексей. Он был мастером убеждений, но его результаты оставляли желать лучшего. Однажды, встретив старую знакомую, он заметил, как легко она общается с разными людьми. Интригованный, Алексей начал интересоваться секретами эффективной коммуникации.
Его поиски привели к книжной лавке. Он наткнулся на книгу о психологии общения. Читая её, Алексей понял, что успешные коммуникации — это не только слова, но и умение слушать, эмпатия и умение задавать правильные вопросы...