Внутренняя кухня ВБ

Второй месяц лета начал нас радовать аномальной жарой. Наш новый сплит, который мы поставили себе в мае, просто не успевает справляться и охлаждать помещение, из-за бурного потока людей, двери практически не закрываются и вся прохлада уходит, а на градуснике на вентиляторе ужасная цифра: Но если на ПВЗ еще можно как-то укрыться от жары, благодаря вентиляторам и кулера с холодной водой, то на складах этого сделать невозможно. Только представьте себе огромный металлический ангар, где работают одновременно десятки тысяч человек и в котором, почему-то не работает вентиляция...

Мы часто с вами говорили про клиентов и менеджеров, иногда даже и про курьеров не забываем писать. Но как-то редко у нас всплывают хозяева пунктов выдачи. Те самые бизнесмены, что открывают для нас все больше и больше точек. Редко, но метко среди них проскальзывают и те, кому категорически запрещено иметь свое дело, уж слишком сильно давит на них груз откуда-то возникшей короны на голове. Как было в этом случае, когда девушка хотела забрать свои честно заработанные за смену деньги, но получила в ответ кучу ругани: Это только малая часть того, что она наговорила сотруднице...

Вы наверное уже знаете, что получить плохую оценку можно почти за все что угодно. Особенно если ты работаешь с людьми. Человек может просто прийти в плохом настроении или же не прочитать, а кто бы их вообще читал, правила выдачи и устроить взбучку. Как было с героем нашей статьи, но это потом, сейчас вашему вниманию подборка диких и странных отзывов, которые клиенты оставляют после посещения ПВЗ. Пока в Питере ненастная погода, которая даже сносит вещи со стеллажей: Предлагаю с вами окунуться в бассейн с абсурдом...

Продавать свои товары на ВБ может каждый желающий, был бы только товар и начальный капитал. Вот только продажа товара это всего лишь верхушка айсберга. Помимо всего прочего надо еще кучу всего знать и во многом разбираться. Даже такой простой навык, как грамотное общение с клиентами, уже выделит ваш товар среди конкурентов. Жаль не все это понимают. О таких вот продавцах мы сегодня и поговорим с вами. Начнем с тех что по проще, когда, в принципе нет других слов, что бы доходчиво объяснить клиенту и дойдем до настоящих быдло селлеров...

Мне частенько попадались такие карточки товара, где цена, мягко скажем, завышена в десятки, а то и в сотни раз. Но я как то не сильно придавал этому значения, пока коллеги со склада не забили тревогу. На них посыпались огромные штрафы, за дешевые вещи. К примеру, за платье ценой в 1500 рублей прилетает штраф от 50 000 рублей. Естественно сотрудники в шоке и стали сами разбираться. Никому не хочется платить за воздух, а тем более за то, чего не делал. Но об этом чуть по позже, сначала я расскажу почему раньше на такие огромные цены никто особо из коллег не обращал внимание...