Digital-стратегия с нуля: разработка гипотез и схемы пути клиента
В предыдущих частях Артем Елисов, коммерческий директор маркетингового агентства Комплето, подробно рассказал, с чего начать разработку digital-стратегии, а именно с брифинга компании и анализа спроса и конкурентов. В заключительном материале мы рассмотрим, как разрабатывать и тестировать гипотезы, для чего нужна карта клиента, а также какие существуют требования к digital-стратегии. В ходе бизнес-исследований часто формируются гипотезы, способные значительно повлиять на digital-стратегию. Их создание помогает понять, какие изменения приведут к желаемому результату...