Продажи и клиенты

Лето, майские праздники или январское затишье — для многих бизнесов это время, когда телефон замолкает, а касса показывает нули. Первая реакция предпринимателя — паника: «Срочно делаем скидку 50%!», «Урезаем маркетинг, зачем тратить, если не покупают?», «Отпускаем персонал в неоплачиваемый отпуск»...

Вы льёте бюджет в таргет, контекст и блогеров. Заявки идут, отдел продаж работает на износ, а прибыль в конце месяца стоит на месте или падает. Знакомая картина? Проблема не в креативах и не в менеджерах...

70% потерь — не из-за цены, а из-за сбитого процесса коммуникации. Вы вложили деньги в трафик, лид зашёл, оставил заявку… и тишина. Или менеджер перезвонил через час, сказал «перезвоните сами», и клиент ушёл к конкуренту, который ответил за 3 минуты...