Почему «уважаемые клиенты» убивает продажи.
Открываю очередной сайт. Вижу: «Уважаемые клиенты! Наша компания рада приветствовать вас…» Закрываю. Дальше не читаю. Почему? Потому что «уважаемые клиенты» — это сигнал: «сейчас начнётся безликая казёнщина, которую писал не человек». В этой статье разберу: Вы правда уважаете незнакомого человека, который зашёл на сайт впервые? Нет. И он это чувствует. «Уважаемые» — это штамп. А штампы убивают искренность. Плохо: «Уважаемые клиенты, предлагаем вам ознакомиться с новым ассортиментом» Хорошо: «Привет! Мы привезли новые позиции...