Ваш зарубежный партнер в Индии

Ваш зарубежный партнер в Индии Между прочим, расстояние комфортного общения составляет длину вытянутой руки. А во время беседы говорящие довольно активно используют язык тела и жестов, особенно если они обсуждают важную для них тему. И немного об особенностях общения в Индии: ·   Индия является страной с большим национальным, культурным, религиозным и языковым разнообразием. Важно заранее ознакомиться с особенностями того региона, в который вы направляетесь. ·   Когда люди покачивают головой из стороны в сторону (не поворачивая, а наклоняя ее по очереди вправо и влево), это часто интерпретируется представителями других культур как «нет». На самом деле это движение имеет многоцелевой характер и может означать от молчаливого «да» или «спасибо» до желания просто показать собеседнику, что его слушают (но не обязательно при этом соглашаются).

Ваш зарубежный партнер в Индии В ходе светской беседы всегда важно правильно выбрать тему. Предпочтительными, например, являются такие темы: ·   Индия является многонациональной и многоконфессиональной страной. Индийцы терпимо относятся к представителям других культур, в том числе, к иностранцам, и, как правило, принимают и откликаются на темы, поднимаемые ими в разговоре. ·   В рамках светского общения в Индии охотно обсуждают бизнес и относящиеся к нему темы. ·   Важной сферой жизни индийцев является семья, соответственно, это тема также нередко поднимается ими в ходе беседы. ·   Большой интерес обычно вызывают регионы или страны, которые представляют говорящие. Обсуждению подлежит широкий круг вопросов, включая местную кухню, традиции, праздники, мероприятия и др. ·   Любимыми темами для беседы внутри страны являются крикет (популярный вид спорта), а также кино и, в особенности, киностудия Болливуд и ее последние или наиболее известные фильмы. А вот эти темы лучше избегать: ·   Политика является сложной темой для обсуждения. Особенно болезненно воспринимается конфликт между Индией и Пакистаном (вопрос принадлежности штатов Джамму и Кашмир), а также пограничный конфликт с Китаем. ·   Существующая в Индии система кастовой принадлежности людей вряд ли может послужить основой для беседы. Эта система в целом подвергается серьезной критике в обществе, однако до сих пор до конца не изжита. ·   Особенно чувствительной сферой кастовой системы в Индии является положение так называемых далитов или неприкасаемых. ·   Не стоит также поднимать тему бедности, реально существующую как серьезная проблема в ряде регионов страны. ·   Вопросы сексуальных отношений и, в особенности, шутки на эту тему должны быть оставлены за рамками светского общения. ·   Деньги и источники дохода составят не самый лучший выбор тем для беседы.

Ваш зарубежный партнер в Индии Во время первой встречи (потенциальные) партнеры не только приветствуют друг друга (см. 2 предыдущих поста), но и обмениваются визитками, а также начинают вести светскую беседу. О чем стоит помнить: Обмен визитками ·   Обмен визитками обычно происходит после приветствия партнеров. ·   Титулы и звания (при их наличии) должны быть указаны на визитке. ·   Любые материалы (в том числе, визитку) передавайте партнеру правой рукой; получая материалы, также задействуйте правую руку. ·   Текст на визитке не обязательно переводить на хинди, достаточно изложить информацию на английском языке. Small talk: общая картина ·   В Индии любят общаться. Регулярные контакты с партнерами по телефону или электронной почте является нормой. Редкие, пусть и подробные письма не позволят создать ту основу взаимоотношений, которые ценятся в Индии. ·   При наличии других современных средств общения непосредственный контакт ценится более всего. ·   Small talk составляет важную часть переговорного процесса, ведь индийским партнерам важно знать, с кем они имеют дело. Поддержите этот разговор. Возможно вас будут расспрашивать не о только о вашем бизнесе. Ваши искренние ответы помогут в выстраивании длительных деловых связей. ·   Среди вопросов, которые вам могут задать, могут быть такие: «Вы замужем / женаты?», «Где вы учились?», «Кого вы знаете в компании Х?». Нередко вопросы задаются с целью определить ваше иерархическое положение в компании. ·   Комплименты являются средством расположить к себе, возможно несколько упрочить складывающиеся отношения. Иногда комплименты, похвала или даже лесть вызваны желанием угодить человеку, например, гостю. ·   В Индии ценится красноречие, что иногда приводит к длинным речам, произносимым с большим пафосом. При этом может широко использоваться язык тела и жестов.

Ваш зарубежный партнер в Индии. Продолжение темы. Самое сложное во время первой встречи - представление. И вот, что следует иметь в виду: ·   Имена и фамилии людей в Индии тесно связаны с религиозными, социальными и региональными традициями. ·   У вашего индийского партнера может быть трудное для произношения имя, напр., Чандрасекаран. Поупражняйтесь в произнесении имени перед встречей. В противном случае вы рискуете оскорбить своего партнера, тем более что некоторыми именами одновременно называются индийские божества. ·   Статус имеет большое значение в Индии, он обусловлен возрастом, университетским образованием, принадлежностью к конкретной касте и профессией. ·   Почетные, профессиональные и академические титулы и звания используются вместе с именем или с фамилией, особым уважением пользуются «Доктор», «Профессор», «Инженер». ·   При отсутствии профессиональных или академических регалий используйте вежливую форму обращения Sir или Madam. ·   В индуизме, распространенной в Индии религии, на севере страны у многих жителей есть и имя, и фамилия. ·   На юге фамилии встречаются реже, вместо этого человек часто использует имя своего отца, ставя его перед своим собственным. ·   Формально имя мужчины включает в себя свое имя и имя отца (s/o – сын такого-то человека). Женщины в этом случае используют сокращение d/o – дочь такого-то человека. ·   После замужества женщины используют имя своего мужа вместо имени своего отца.