Социс-М

Мда, не думала я, что это произойдет, тем более так скоро. 15 марта 2024 года был мой последний день работы в этом колл-центре. Честно говоря, решение уйти далось мне нелегко. Для тех, кто не знаком с внутренней кухней Социс-М, объясню. В этой компании месяц делится на два расчетных периода: с 1 по 15 и с 16 по 30 (или 31) число. Ну и что? скажете вы. Это в любой фирме так. Но здесь такой порядок означает следующее. В каждом из этих периодов надо отработать не менее 20 часов, чтобы иметь право получить зарплату за этот период...

Думаю отсюда надо уходить. Поясню почему. В предыдущей статье про этот колл-центр я была полна оптимизма и надеялась, что ситуация улучшится. Ее можно посмотреть в подборке, ссылка на которую будет в конце статьи. А становится только хуже! Еще недавно я писала об этом колл-центре с надеждой, веря, что ситуация наладится. Но, увы, чуда не произошло. Мои радужные прогнозы не оправдались, и я пришла к неутешительному выводу: из Социс-М пора уходить. Январь и февраль в Социс-М принесли мне по 15 тысяч рублей...

С 1 декабря меня перевели в опытные операторы. Рассказываю как мне работается в этом статусе. Честно говоря тут мало что поменялось. Перевели в другой чат, который называется Социс-М Операторы. Раньше я была в чате который назывался Социс-М Учёба. Проекты не изменились, остались те же самые. Смену надо раньше было сдавать старшему смены, а теперь просто в отдельный чат отправляешь сообщение по форме. Это даже лучше, нет вопросов типа А почему так мало анкет? А что такая большая обработка? Не переживайте, у вас даже больше оплата будет, не 200, а 230-250 рублей в час...

В одной из моих прошлогодних статей я рассказывала о неожиданном штрафе, который прилетел мне на работе. (Ссылка на эту статью, как всегда, будет в конце публикации). Я приняла его философски, с мыслью: "Ну, когда-нибудь это должно было случиться". Но я в своей беде была не одна такая. Подобные штрафы получили и многие другие операторы. И, в отличие от меня, они не стали молчать. Коллеги начали требовать от руководства разобраться в ситуации. А я все думала: "Интересно, будут ли разбираться?...

... откуда не ждали. Да, вот на третий месяц работы в Социс-М нарвалась я на штрафы. Ругала ли я себя? Вспоминала ли об этой статье? Нет! Эти штрафы, ну как вам сказать, сначала вызвали у меня лёгкое недоумение, вроде Не могла я такое сделать. Но ведь есть запись тех разговоров с респами, значит всё правильно! И если бы меня попросили угадать, за что мне прилетел штраф, то я бы ни за что не угадала! Настолько это находится в другой плоскости. Я даже не знала, что за это тоже штрафуют. Как я рассуждаю,...

В Социс-М есть одна интересная особенность, которую я не встречала ни в одном другом КЦ. Это постоянное напоминание о зарплате. Делается это мило, мотивирующе, забавно и приятно. Несколько раз в месяц в общий рабочий чат и наставник тебе в личку скидывает следующие мотивирующие сообщения с такими вот картинками и мемчиками)))) Листайте галерею и читайте текст на картинке)))) ))))))))))))))))))) Особенно радостно, что до Нового года еще 2...