Найти в Дзене
Защита прав потребителя.

Защита прав потребителя.

Подборка публикаций о потребительских спорах.
подборка · 8 материалов
Грядущие поправки в закон "О защите прав потребителя". Почему их эффективность вызывает сомнения? Часть 2.
Доброго времени суток! Продолжаем разбирать анонсированные Государственной Думой поправки к закону "О защите прав потребителей". Как мы уже успели убедиться, кардинальных перемен они в текущий оборот товаров и услуг вряд ли внесут, поскольку носят сугубо "косметический" характер, ничего, по сути своей, кардинально не меняющий. Но, как у нас заведено, обо всем по порядку. 1) К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые содержат основания досрочного расторжения продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) договора, не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации...
Грядущие поправки в закон "О защите прав потребителя". Почему их эффективность вызывает сомнения? Часть 1.
Доброго времени суток, уважаемые подписчики! Не так давно были анонсированы изменения в Закон РФ "О защите прав потребителей", которые, по логике законотворцев, призваны обеспечить Ваши права дополнительной защитой от нарушений. Но, как мы уже не раз и не два отмечали в наших выпусках, когда мы высказываем свои (как правило, критические) мысли по поводу такого рода изменений в законодательстве, мы с Вами похоже, вновь столкнулись с "привычными" принципами ведения работы Госдумой, а она у нас любит "реформировать, не реформируя". Но, быть может, на сей раз все иначе, теперь наконец-то речь идет о действительно социально значимых поправках? Если мы ошибаемся, то будем рады...
Потребитель в суде - какие требования необходимо заявлять, и что важно знать о потребительских правах каждому гражданину.
Приветствуем! Мы уже неоднократно делали выпуски, касающиеся потребительской тематики. И неспроста - потребительские споры занимают весьма весомую нишу среди дел, рассматриваемых мировыми судьями и районными судами. Некоторые из них имеют свою специфику, как, например, споры с застройщиками (на эту тему мы в апреле публиковали отдельную статью). Но собственно закон «О защите прав потребителей» выделяет всего лишь две основные категории споров - споры при продаже товаров, споры при выполнении работ (оказании услуг). Оговоримся, что работа и услуга, с точки зрения Гражданского кодекса - термины разные...
Роспотребнадзор - каковы его функции?
Доброго времени суток! Продолжая нашу серию статей, посвященных правам потребителей, было бы нерационально не упомянуть про Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также раскрыть о ней некоторую необходимую информацию. Данная федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан и соблюдения потребительских прав. Сокращенно эта служба называется - Роспотребнадзор (сокращение, кстати, официальное, используемое не только в устной речи, но и в текстах нормативных и судебных актов)...
Детские кафе - что важно потребителю знать о них.
Доброго дня всем! Продолжая тему потребительских прав, мы сегодня хотим заострить внимание на узком сегменте - детских кафе. Совсем недавно закончились майские длинные выходные, но они, по сути, всего лишь прелюдия к летним каникулам у школьников - времени, когда родителям и старшим родственникам настает пора больше времени проводить со своими потомками. И если потомки неплохо учились (ну, хотя бы не остались на второй год, например), то можно их иногда и побаловать. А то ремни, в конце концов, тоже денег стоят, так что расходы на "кнут" и "пряник" при определенных раскладах могут быть примерно равны...
Права потребителя - что важно знать каждому из нас об обязанностях продавца.
Приветствуем! Не секрет, что мы живем в обществе потребления, регулярно приобретая те или иные товары, пользуясь теми или иными услугами. Это - веяние времени, веяние эпохи, причем очевидно, что ничего в ближайшие десятилетия в этом плане точно не изменится. А потому тема потребительских прав у населения явно не менее актуальна, нежели кредитные, трудовые, пенсионные и многие-многие другие правовые аспекты нашего бытия. На сегодняшний день, сделав уже около сотни различных выпусков, мы с коллегами решили, что потребительское право мы незаслуженно обошли стороной. Наверное, настал подходящий момент, чтобы исправить упущенное...