3 ошибки, из-за которых магазины теряют клиентов вечером
Свет — это не просто «чтобы видно было». Это ощущение пространства. Это то, что заставляет остаться — или развернуться и уйти. Особенно вечером. Полки не освещены или освещены плохо. У товаров — тени, это визуально дешевит, делает пространство грязным. Клиент чувствует себя, как будто лазит в чулане. Решение: освещение должно выделять, а не отпугивать. Подсветка полок, правильные углы падения, локальные источники — must have. Слишком ярко. Слишком холодно. Слишком больнично. Уходишь с чувством, будто тебе что-то продезинфицировали, а не предложили...