Подать электронную заявку о поиске забытых вещей можно в течение 30 дней с начала поездки. Подробности на нашем сайте: https://www.rzd.ru/ru/9313
ЖД-лайфхаки
Полезные советы для путешествующих по железной дороге
подборка · 36 материалов
Как это устроено: предоплаченное питание в поезде
На поезда дальнего следования “ФПК”, а также "Сапсаны" и "Ласточки" (перевозчика ДОСС) можно оформить билеты, в стоимость которых включено питание. Найти вагоны с этим классом обслуживания просто – они помечены пиктограммой с ножом и вилкой. При оформлении билета онлайн можно сразу выбрать подходящие варианты предоплаченного питания. Если в билет включено два и более приёма пищи, заранее выбирается только первый рацион. Остальные вы согласуете с проводником уже в пути. Обратите внимание, тип первого...
Кошмар путешественника про забытый дома паспорт скоро останется позади! Начинаем тестировать посадку в поезд по биометрии. Сейчас сервис запущен в пилотном режиме и работает на начальных станциях маршрутов Москва — Иваново, Москва — Кострома и Москва — Нижний Новгород. Если вам уже исполнилось 18, ваши данные есть в Единой биометрической системе, учётная запись на Госуслугах подтверждена и вы дали согласие на доступ РЖД к биометрии, — приглашаем протестировать новую услугу! Обратите внимание: пока сервис проходит испытания, документы всё же придётся захватить, зато потом о них можно будет не переживать.
Абхазия ближе, чем кажется
Если споры об отпуске в вашей семье ещё не утихли, у нас есть аргумент за Абхазию: удобный мультимодальный маршрут. Рассказываем, что и как. Не дожидаясь календарного лета, запускаем предложение уже с 30 апреля. С этого дня и до 30 сентября ежедневно будем возить пассажиров по схеме "поезд + автобус". В чём удобство План такой: нужно добраться до Адлера на любом поезде, который вам нравится, а потом пересесть на автобус. Далее — вся абхазская гамма: Гагра, Пицунда, Гудаута, Новый Афон или Сухум, никаких ограничений, довезём на любой курорт...
Хорошая новость для тех, кто тщательно выбирает место в вагоне. Теперь вы легко определите, в какую сторону будете смотреть из окна "Авроры" или "Буревестника", — по ходу движения состава или против. Информация об этом будет доступна при покупке билетов на поезда, которые отправятся в путь с 20 апреля. Скоростные "Аврора" Москва — Санкт-Петербург и "Буревестник" Москва — Нижний Новгород очень популярны и с начала года вместе перевезли уже больше полумиллиона пассажиров. Билеты на них продаются на сайте, в мобильном и веб-приложении, а также в кассах.
Весной — обновляемся. Туристический сервис travel.rzd.ru стал ещё удобнее и сменил название на РЖД Плюс. Теперь все наши цифровые сервисы и услуги для туристов собраны на одной платформе: планируйте путешествие и продумывайте все его тонкости. На платформе можно подобрать отель или санаторий, забронировать экскурсию, купить билет в музей, театр или на матч. С вопросами поможет круглосуточная служба поддержки. Теперь планируем сменить и внешний вид — заботимся не только об удобстве, но и об эстетике.