Произвольные статьи

Сегодня Wildberries — это гигант, который встречается буквально на каждом шагу: ПВЗ на первом этаже, фиолетовые пакеты, бесконечные карточки товаров. Но мало кто задумывается, что за этим стоит история, которая началась практически с нуля, без инвесторов, с одной женщиной и старым ноутбуком. И да — многое из того, что мы видим сегодня, появилось не из-за «больших денег», а из-за очень приземлённых решений, которые никто из покупателей даже не замечает. 1. Wildberries начинался… с продажи секонд-хенда Мало кто знает, но в первых годах WB не был «маркетплейсом»...

Когда разговор заходит про онлайн-покупки, обычно люди делятся на два лагеря: «я только на Ozon» и «я живу на Wildberries». Я долго пользовался обоими маркетплейсами, пробовал покупать разное — от носков до техники — и в итоге заметил одну простую вещь: они похожи, но ощущения от покупок разные. И если говорить честно, как обычный покупатель, — чаще всего рука тянется именно к ВБ. Почему так? Давай разберёмся. 1. Удобство, которое чувствуешь, а не объясняешь Вот что забавно: интерфейс Ozon вроде бы аккуратнее, чище, но на ВБ мне всегда быстрее найти то, что нужно...

Знаешь, что самое смешное? Большую часть жизни я верил, что «вот чуть-чуть позже» всё получится лучше. Позже начну бегать. Позже попробую новое дело. Позже стану увереннее, богаче, счастливее. Проблема в том, что это «позже» никогда не наступало. Однажды утром я проснулся, посмотрел в телефон, а там — те же рилсы, те же люди, которые будто живут на максималках. И я поймал себя на мысли: а почему я не пробую? Что я вообще теряю? И в тот момент щёлкнуло. Я решил начать с самого простого — маленькой привычки...

Если честно, продавцы на маркетплейсах бывают разными — халтурщики, ленивые, хитрые. Но вот о ком мало говорят, так это о покупателях, которые в отзывах вытворяют такие вещи, что никакой хоррор не нужен. Иногда заходишь в раздел “Отзывы” — и будто открыл портал в параллельную реальность, где логика умерла, а здравый смысл ушёл в отпуск. 1. Покупатель, который ставит 1 звезду, потому что “мне не подошло” Товар нормальный. Качество отличное. Всё соответствует описанию. Но человек пишет: «Поставила одну звезду...

Если честно, я уже не помню, когда онлайн-шопинг был спокойным занятием. Сейчас любой заказ на маркетплейсах — как новый выпуск реалити-шоу: откроешь коробку и не знаешь, что тебя ждёт. То ли нормальный товар, то ли что-то, что заставит задуматься о смысле жизни. Когда всё началось? Я раньше относился к ВБ и Озону как к удобным сайтам: нажал кнопку — получил вещь. Но однажды получил вместо зарядки пластиковую заглушку (!) и понял, что потихоньку превращаюсь в человека, который: смотрит отзывы...

Я не планировал ничего грандиозного — просто взял дешевый билет, маленький рюкзак и решил уехать один. Не ради поиска себя, не ради красивых фото. Скорее, чтобы выдохнуть и посмотреть, каково это — быть в новом месте без привычной опоры. Первое, что удивляет в путешествии в одиночку — тишина. Она не давит, а освобождает. Никто не торопит, никто не спрашивает «куда теперь?». Ты идёшь туда, куда тебе хочется. Хочешь — поворачиваешь направо, хочешь — садишься на лавку и просто смотришь на людей. И в этом есть что-то, чего так не хватает дома: ощущение, что ты управляешь тем, что происходит...