Бонус: Лучшие шаблоны открытых вопросов
Вопросы для формирования доверия: - Как дела у вашей компании?
- Чем вы сейчас занимаетесь?
- Что у вас в планах на ближайшие месяцы?
- Как прошел ваш отпуск?
- Какие у вас планы на выходные/праздники? Вопросы об истории прошлых сделок: - Что вам понравилось в использовании подобных продуктов ранее?
- Почему вы решили приобрести именно тот продукт/услугу?
- Как вы совершили сделку?
- С какими трудностями вы столкнулись при покупке?
- С кем вы консультировались перед сделкой? Вопросы для выявления...