Работа в туризме

(Спойлер: надо всего лишь подраться с отельным гидом...) По мотивам реальной истории Сегодня расскажу про случай с моими туристами в Шарм-эль-Шейхе. Когда я продавала экскурсии в Наама Бэй, у нас был вялотекущий конфликт с отельными гидами близлежащих отелей. Ну как конфликт: скорее холодная война. Если еще точнее, мы просто тихо ненавидели друг друга. Они не могли простить нам то, что мы отбирали у них клиентов и лишали солидного куска зарплаты, а мы отвечали взаимностью. Думаю, ни для кого ни...

Туристов в Египте нет, но говорить о них не запрещается 🤣 Шарм вымер, улицы опустели, туристы отправились отсиживать карантин дома, и даже часть резидентов улетела, воспользовавшись бесплатной эвакуацией до Москвы. Уже не в первый раз Египет замер в томительном ожидании: когда же пустят следующие самолеты с туристами. Правда, впервые за последние 9 лет (начиная с революции 2011 года) глобальный катаклизм, который обрушил всю тур.отрасль, случился не в самом Египте, а буквально везде. Но не будем о грустном...

Начало истории: ЧАСТЬ 1 ЧАСТЬ 2 ЧАСТЬ 3 ЧАСТЬ 4 Вообще работа в туризме- это весело. Как, наверное, любая работа с людьми Со временем приобретается бесценный опыт. "Бывалый" работник с ходу может определить, что за птица этот турист, можно ли ему доверять, будет ли делать нам потом мозги и т.п. Кому-то легко бронируют тур без денег, с кого-то требуют 100% предоплаты. - Как вы все наперед знаете? – удивлялась я первое время. - Это приходит с опытом, - успокаивали меня. Некоторых туристов наши "старички" сражали наповал, "угадывая", в каком отеле те проживают...

Начало истории о работе в египетском туризме - ЧАСТЬ 1 ЧАСТЬ 2 ЧАСТЬ 3 Второй случай с полицией произошел гораздо позже. Там все было проще – турист купил экскурсию в Цветной каньон, потом вернулся и сообщил, что его отвезли в какое-то другое место, и что он обратится в полицию, поскольку его обманули. Наши менеджеры твердо стояли на своем – это был Цветной каньон. У меня сложилось впечатление, что турист хотел не столько денег, сколько признания того факта, что он прав. Но судя по тому, что...

Начало читайте тут - ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 Предыдущая часть закончилась на том, как я оказалась в центре многолетней войны. Я, наверное, никому не открою секрет, сообщив, что заработок работников туристической сферы напрямую зависит от туристов. Отельные гиды крупных туроператоров (ТО) об этом , разумеется знали, и сильно нас недолюбливали. Причем степень нелюбви была прямо пропорциональна степени близости отеля к Наама Бэй – чем ближе, тем страшнее. Это легко объяснимо: живя в каком-нибудь Набке, турист легко мог не знать о нашем существовании , но только не в Наама Бэй...

Начало темы про поиск работы в Шарм-эль-Шейхе, собеседование и первый рабочий день в офисе по продаже экскурсий в Шарм-эль-Шейхе читайте здесь Первые дни Первые две недели работа шла как-то совсем не очень. День начинался с подписывания рекламных листовок. Я писала свое имя, телефон (пришлось даже выучить номер) и давала эти листовки тем, кто ими интересовался. В разговорах я часто путалась, пугалась и, наверное, говорила не то, что надо. Свободное время я проводила за своим нетбуком. Меня почти никто не доставал...