Найти в Дзене
Восстановления нарушенных прав банком Сбербанк

Восстановления нарушенных прав банком Сбербанк

В данной подборки, посвящённой нарушениям прав со стороны банка сбербанк, представлены следующии статьи: 1) образец жалобы, подготовленный для подачи в надзорные органы и к финансовому уполномоченному президентом по правам человека, 2) ответы надзорных органов, по заявленным нарушениям
подборка · 8 материалов
7 месяцев назад
Сбербанк введение в заблуждение клиентов и дальнейшие споры
Сбербанк навязал мне свои условия ипотечного страхования, ограничив мой выбор страховых компаний. Мое право как потребителя было нарушено. Я был вынужден отказаться от страховой банка так как для меня невыгодно, но банк начал начисления штрафов и пеней якобы несвоевременное предоставления полюса ипотечного страхования. Обратившись к финансовому уполномоченному о неправомерном списании денег моя жалобы была удовлетворена, но Сбербанк подал в суд, чтобы обжаловать решения финансового уполномоченного...
Банк возвращает деньги без суда
Если вы столкнулись с несправедливостью со стороны банка и хотите вернуть свои деньги, знайте: есть надежный путь – обращение к Финансовому уполномоченному. В моем случае, из-за ошибок банковских сотрудников, возникли необоснованные задолженности по ипотеке и была ложная информация о несвоевременном предоставлении страховки имущества. К счастью Финансовый уполномоченный встал на мою сторону и справедливость восторжествовала – деньги были взысканы с банка Сбербанк. Кто же такой Финансовый уполномоченный? ...
Расхождение информации у руководства Сбербанка: Ошибки в чате сотрудников или отсутствие таковых?
С банком Сбербанк возникли серьезные противоречия в информации, предоставленной руководством. Одна руководитель сообщают об ошибках в чате сотрудников(сообщили ложную задолженность ипотеки, вводящее в заблуждение пользователей приложения "Сбербанк Онлайн"), другая утверждает, что таких ошибок не было.  Ответственность банка и компенсации Проблема усугублялась тем, что в случае ошибок сотрудников банка в чате я ожидал, что банк примет на себя ответственность и вернет мне деньги за недостоверную информацию...
Сбербанк запутался в собственных цифрах задолженности
Сбербанк запутался в собственных цифрах задолженности: в приложении банка указано 13 751 рубль, сотрудник банка написали 45 124 рубля, а SMS-оповещение и вовсе шокировало цифрой в 60 057 рублей.  Претензия, направленная в Сбербанк, не принесла желаемого результата – требование о возврате 13 751 рубля осталось неудовлетворенным. Последовало обращение с жалобами в Центральный банк и Роспотребнадзор. Ответы надзорных органов подтвердили нарушение прав, вызванное предоставлением недостоверной информации со стороны банка...
Долгое ожидание ответа от банка Сбербанк
Проблема навязывания подписок Сбербанк настойчиво предлагает подключение подписки «Домклик+», даже если клиенту это вовсе не требуется. Это навязывание стало постоянным источником споров с банком. Сбербанк обещает предоставить дисконт на процентную ставку ипотеки в обмен на подключение подписки. Я выразил своё недовольство об отказе банка в предоставлении дисконта на процентную ставку ипотеки из-за этого произошла переплата по кредиту.  Ответ Сбербанка на негативные отзывы После публикации негативного отзыва о Сбербанке на финансовом маркетплейсе banki...
Сбербанк настойчиво навязывал подписку "Домклик+" мои нарушенные права
В последнее время я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня задуматься о качестве обслуживания в одном из крупнейших банков страны — Сбербанке. Настойчивое навязывание подписки Домклик+ стало для меня не только неприятным опытом, но и настоящим нарушением моих прав потребителя. Настойчивое навязывание подписки Все началось с того, что я решил воспользоваться услугами Сбербанка для получения ипотечного кредита. В процессе оформления мне неоднократно менеджеры предлагали подписку Домклик+, указывая...