Лидерство и управление

Один сотрудник опаздывает — ему говорят «ничего страшного». Другой задерживается на пять минут — и это уже «систематическое нарушение». Один получает интересный проект, другой обречен возиться с рутинными задачами. Один может возражать начальнику вслух, другой за то же самое получает холодный взгляд. Это называется фаворитизм — и он разрушает коллективы куда эффективнее, чем любой внешний кризис. Психологи называют это внутригрупповым фаворитизмом (in-group bias): мы неосознанно тянемся к тем, кто похож на нас, разделяет наши взгляды, смеется над теми же шутками...

Оказывается, качества, которые делают человека невыносимым в качестве соседа или подчиненного, могут стать его главным активом в кресле основателя компании. Свежее исследование психологов из Мадридского университета Комплутенсе, опубликованное в журнале «Acta Psychologica», заставляет пересмотреть благородный портрет идеального предпринимателя. Выяснилось, что движущей силой инноваций и бизнес-чутья часто выступает образ мышления и черты характера, которые в обычной жизни мы стараемся обходить стороной...

Мы привыкли управлять тем, что можно измерить — KPI, выручкой, конверсией. Но за пределами графиков остается огромная серая зона смыслов, ритуалов и неписаных правил, которые на самом деле определяют, взлетит компания или пойдет ко дну. Собрали 10 инсайтов из беседы корпоративного антрополога Игоря Вознесенского и эксперта по спиральной динамике Анатолия Баляева, которые меняют взгляд на жизнь внутри любого коллектива. Бизнес-процессы — лишь верхушка айсберга. Под ними скрывается «племенная» структура со своими вождями, шаманами и изгоями...

Многие из нас привыкли оценивать начальников по шкале «добрый — злой», но этот детсадовский подход не имеет отношения к реальности. Босс не обязан быть вам другом, отцом или психологом. Его единственная задача — выстроить систему, в которой вы сможете выполнять свою работу без героического надрыва и бессмысленного стресса. Но, к сожалению, в нашей культуре управление часто путают с властью, а компетентность — с громким тоном. Если вы хотите понять, стоит ли тратить годы жизни на работу под началом конкретного человека, отбросьте в сторону его харизму и манеру общения...

Каждый лидер, независимо от масштаба его бизнеса, сталкивается со страхами, которые постоянно саботируют его работу и мешают его команде развиваться. Они заставляют руководителя избегать перемен, принимать неверные кадровые решения и прятаться за микроменеджментом. И пока лидер не научится распознавать и обезвреживать эти пять главных внутренних барьеров, он обречен не управлять, а лишь имитировать руководство. Для лидера провал — не просто неудача. Это личное клеймо, угроза репутации и признак потери контроля над ситуацией...

На протяжении долгих лет психологи и нейробиологи пытаются понять, что происходит в голове человека, получившего в свои руки влияние. Все больше исследований показывают: власть не просто способна вскружить голову — она буквально перестраивает нейронные связи, изменяя восприятие реальности, а также способности к эмпатию и самоконтролю. Поэтому вопрос не в том, портит ли нас власть, а в том, каким человеком она может нас сделать. В 2008 году профессор Дачер Келтнер из Калифорнийского университета в...