Лидер как садовник: искусство выращивания команд, а не управления ими
В начале 1990-х японская автомобильная компания Toyota переживала серьезный кризис. Мировые конкуренты обгоняли ее по технологиям и дизайну, а внутренние процессы вязли в бюрократии. Вместо того чтобы ужесточить контроль и сокращения, новое руководство сделало странный по меркам корпоративного мира шаг: оно убрало часть уровней менеджмента, дало больше автономии командам и… поставило во главу угла развитие людей, а не показатели. Это решение сравнивали с тем, как если бы садовник вместо того, чтобы тянуть за ростки, начал бы удобрять почву...