Психологическая поддержка в экстремальной ситуации

Психологическая поддержка: СЛЁЗЫ Плач — это реакция, позволяющая выразить человеку переполняющие его эмоции. Каждый плакал хотя бы раз в жизни, и, как правило, слёзы приносили значительное облегчение. Любую трагедию или потерю человек должен пережить. Это значит принять произошедшее и выстроить новые отношения с миром. Процесс переживания горя занимает какое-то время, и это бывает непросто для человека. Слёзы, грусть, печаль и размышления о произошедшем говорят о том, что процесс переживания начался. И это самая лучшая реакция. ПОМНИТЕ❗️ При сдерживании слёз не происходит эмоциональной разрядки, что может нанести вред психическому и физическому здоровью. 🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ ✅ Нужно дать реакции состояться. ✅ Постарайтесь выразить человеку свою поддержку и сочувствие. Не обязательно что-то говорить. Вы можете сесть рядом, держать за руку, обнять и пр. В зависимости от степени близости с этим человеком. ✅ Дайте ему возможность говорить о своих чувствах. ✅ Если реакция плача затянулась и слёзы не приносят облегчение - предложите человеку стакан воды. Это позволит немного переключиться и не допустить обезвоживания. ✅ Предложите сконцентрироваться на глубоком и ровном дыхании (можно использовать любое из представленных 👉упражнений 👈 ). ✅ Вместе с ним займитесь каким-нибудь простым делом. 🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ ✅ Дайте себе возможность выразить свои чувства и выплакаться, пока не станет легче. ✅ Если вы чувствуете, что слёзы не приносят облегчения и нужно успокоиться, выпейте стакан воды. ✅ Концентрируйтесь на дыхании. Оно должно быть медленным, но не очень глубоким. 🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ❌ Не стоит считать слёзы проявлением слабости. Это ошибочное мнение. ❌ Не пытайтесь остановить эту реакцию или успокоить человека. ❌ Избегайте обесценивания эмоций и реакций человека фразами: «это все ерунда», «возьми себя в руки», «будь сильным» и пр. Кто-то справляется самостоятельно, кому-то может потребоваться помощь окружающих или специалиста. В этом нет ничего постыдного или неудобного.

Психологическая поддержка: ТРЕВОГА Состояние тревоги отличается от страха тем, что при страхе человек боится чего-то конкретного (поездок на метро, болезни, высоты и пр.), а при тревоге человек не знает, чего он конкретно боится. Источником тревоги часто является недостаток информации и состояние неопределенности, которое характерно для любой экстремальной ситуации. 💡Состояние тревоги может длиться долго, лишая сил и энергии. В таком состоянии очень сложно отдыхать и заниматься какой-либо деятельностью. 🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ ✅ При тревожной реакции очень важно попытаться “разговорить” человека и понять, что именно его тревожит. ☝️Если человек осознает источник тревоги, то она трансформируется в страх. А со страхом справиться проще, чем с тревогой. ✅ Если тревога возникла из-за недостатка информации о происходящих событиях, то необходимо проанализировать, где и когда можно узнать недостающую информацию и составить план действий. ✅ Предложите человеку сделать несколько активных движений или физических упражнений, чтобы снять напряжение. ✅ Если есть возможность, то привлечь человека в продуктивную деятельность, связанную с происходящими событиями. ☝️Когда человеком овладевает тревога, он не может расслабиться. В этот момент напряжены мышцы, а в голове крутятся одни и те же мысли, которые только усиливают тревогу. 🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ ✅ Описанные выше приемы также можно использовать для помощи самому себе. 🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ❌ Не оставляйте человека в тревожном состоянии одного. ❌ Не обесценивайтесь его переживания. ❌ Откажитесь от переубеждения и фраз вроде: “Тебе незачем тревожиться”, “Все будет хорошо” и пр. Особенно если есть причина для тревоги. ❌ Не скрывайте правду о ситуации или плохих новостях, даже если это может расстроить человека. ПОМНИТЕ❗️ Отсутствие информации только усиливает состояние тревоги.

Психологическая поддержка: АПАТИЯ Апатия — это снижение общей эмоциональной, поведенческой и интеллектуальной активности. Почти для любого человека попадание в экстремальную ситуацию становится настолько тяжелым переживанием, что психика не в состоянии сразу осознать происходящее. В этом случае апатия выступает в качестве анестезии. 🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ 1️⃣ По возможности дайте этой реакции проявиться. Постарайтесь обеспечить человеку условия, в которых он может отдохнуть. 2️⃣ Если такой возможности нет, необходимо помочь мягко выйти из этого состояния. В этом случае хорошо подходит массаж пальцев рук или мочек ушей. 3️⃣ Предложите сладкий некрепкий чай и умеренную физическую нагрузку (пройтись пешком или сделать легкую разминку). 4️⃣ Поговорите с человеком, задайте несколько простых вопросов. В зависимости от того, знакомы вы с ним или нет, можете узнать: как его зовут, как он себя чувствует, сколько ему лет и пр. 5️⃣ Когда реакция состоится, это позволит человеку комфортнее для психики осознать произошедшее. ☝️С помощью этих рекомендаций можно прийти в рабочее состояние щадящим способом. Особенно в случае необходимости активно действовать 🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ 1️⃣ Почувствовав упадок сил, трудности сосредоточиться, отсутствие желания что-то делать и неспособность испытывать эмоции — дайте себе отдохнуть. 2️⃣ Снимите обувь, примите комфортное положение и постарайтесь расслабиться. 3️⃣ Откажитесь от чрезмерного употребления напитков, содержащих кофеин (кофе, крепкий чай). Это может только усугубить ваше состояние из-за перевозбуждения нервной системы. 4️⃣ По возможности отдохните столько, сколько потребуется. Если ситуация требует от вас действий, дайте себе короткий отдых и расслабьтесь хотя бы на 15-20 минут. 5️⃣ Сделайте самомассаж пальцев рук и мочек ушей — это позволит вам немного взбодриться, т.к. в этих местах находится множество нервных окончаний. 6️⃣ Выпейте сладкий некрепкий чай. 7️⃣ Сделайте несколько несложных упражнений в умеренном темпе. 8️⃣ После этого можете приступить к делам, которые вам необходимо сделать. Выполняйте работу в среднем темпе и старайтесь сохранять силы. ☝️Если вам необходимо дойти до какого-то места, не бегите, а передвигайтесь шагом 9️⃣ Не беритесь делать несколько дел одновременно. В таком состоянии внимание рассеяно, и сконцентрироваться на нескольких делах будет особенно трудно. 🔟 При первой же возможности постарайтесь дать себе полноценный отдых. 🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ❌ Не «выдергивайте» человека из этого состояния и не прекращайте течение реакции без крайней нужды. ❌ Избегайте фраз: «возьми себя в руки», «так нельзя», «ты должен собраться» и пр. Подобные угрозы не помогут справиться с апатией, а только сформируют чувство вины и, возможно, сильнее погрузят в это состояние. ПОМНИТЕ❗️ Апатия — это нормальная реакция на сложившиеся обстоятельства.

Психологическая поддержка: СТРАХ Страх — это эмоция, которая оберегает нас от рискованных и опасных поступков. Время от времени его испытывает каждый человек. Страх становится серьезной проблемой, когда его возникновение не оправдано или он настолько силен, что мешает думать и действовать. Например: в ситуации, когда человек боится того, что не представляет для него угрозы. Сильный страх может появиться в экстремальной ситуации — это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства, т.к. события выходят за рамки привычного опыта. Страх может долго оставаться в душе человека, мешая жить, действовать, принимать решения и строить отношения. Чем дольше жить со своим страхом, тем сложнее от него избавиться. Поэтому справляться со страхом необходимо как можно скорее, пока он не превратился в проблему, которая будет беспокоить долгие годы. 🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ ✅ Не оставляйте человека одного, т.к. страх тяжело переносить в одиночестве. ✅ Если страх слишком сильный, предложите человеку задержать дышание, насколько это возможно, а после сосредоточиться на спокойном медленном дыхании. (Вы можете выбрать любое дыхательное упражнение, перейдя по 👉 ссылке 👈). ✅ Предложите простое интеллектуальное действие, например: отнимать от 100 по 7. Т.к. любая эмоция становится слабее, если включается мыслительная деятельность. ✅ Когда страх начнет отпускать, поговорите с человеком о том, чего он боиться. Дайте возможность выговориться и поделиться переживаниями, но не нагнетая эмоции. ✅ Скажите, что страх в такой ситуации — это нормально. 💡💡💡 Проговаривание страхов уменьшает их интенсивность 🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ ✅ Не оставайтесь в одиночестве. ✅ Если страх лишает вас способности думать и действовать, сделайте дыхательные или физические упражнения. ✅ Сформулируйте и проговорите вслух то, что вызывает страх. ✅ По возможности поделитесь своими переживаниями с окружающими людьми, т.к. озвученный страх становиться меньше. ✅ Займитесь простой интеллектуальной деятельностью, чтобы переключить свое внимание. 🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ❌ Даже если вы считаете, что страх неоправдан, не пытайтесь переубедить в этом человека. ❌ Избегайте фраз обесценивания: “Это ерунда”, “какой-то бред”, “глупости” и пр. ❌ Избегайте давления и агрессии в отношении человека, испытывающего страх, т.к. это способствует усугублению его состояния.

Психологическая поддержка: ГНЕВ Гнев и злость — это активная энергозатратная реакция, которая бывает нескольких видов: вербальная (в это время человек высказывает слова угрозы) и невербальная (человек совершает какие-то агрессивные действия) ☝️Экстремальная ситуация — это событие, которое внезапно и существенно нарушается привычный жизненный уклад, поэтому в такой ситуации любой человек имеет право испытывать злость, раздражение и гнев☝️ В этой ситуации вы можете помочь человеку совладать с накопившимися эмоциями и с достоинством пережить выпавшие ему испытания. Гнев — еще более «заразительная» эмоциональная реакция, чем истерика. Если ее вовремя не остановить, она может перерасти в массовую реакцию. Многие люди, подвергшиеся эффекту заражения, в последствии недоумевали, как такое могло произойти, ведь это абсолютно не свойственно их личности. 🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ 1️⃣ Разговаривайте с человеком максимально спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи. 2️⃣ Обращайтесь к человеку по имени, задавайте вопросы, которые помогли бы ему сформулировать и понять собственные требования к сложившейся ситуации. Например: “Как вы считаете, что будет лучше сделать: это или вот это?” 3️⃣ Необходимо говорить тише, медленнее и спокойнее, чем человек испытывающий гнев. 4️⃣ Чтобы оказать ему поддержку, примите его право на эту реакцию и то, что она направлена не на вас и не на окружающих, а на обстоятельства. 🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ 1️⃣ Постарайтесь высказать свои чувства другому человеку. 2️⃣ Дайте себе физическую нагрузку. 3️⃣ Как и в случае помощи пострадавшему, примите свое право на реакцию гнева. ☝️Помните, что в экстремальной ситуации вы имеете право испытывать любые эмоции 🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ 1️⃣ Ошибочно считать, что человек, выражающих агрессию, по характеру злой. 2️⃣ Гнев — нормальная реакция на ненормальные обстоятельства, таким образом человек выражает свою эмоциональную боль. 3️⃣ Избегайте конфликта, не старайтесь переспорить или переубедить человека в гневе, даже если вам кажется, что он неправ. 4️⃣ Не угрожайте и не запугивайте, это только усугубит его состояние.

Психологическая поддержка: ИСТЕРИКА Истерика — это активная поведенческая реакция на стрессовую ситуацию. Во время истерики человек может одновременно кричать, плакать, размахивать руками и даже смеяться. Это один из способов психики реагировать на экстремальное событие. ☝️Данная реакция очень энергозатратна, а также обладает свойством «заражать» окружающих 🧩 ПОМОЩЬ ПОСТРАДАВШЕМУ 1️⃣ Постарайтесь удалить зрителей от человека (или человека от зрителей) и переключите внимание человека на себя. Чем меньше людей вокруг, тем быстрее истерика прекратится. 2️⃣ Если удалить зрителей невозможно, постарайтесь стать самым внимательным слушателем и оказывайте человеку поддержку: слушайте, поддакивайте, кивайте. 3️⃣ Постарайтесь сократить количество слов, которые говорите, до минимума. 4️⃣ Если вы вынуждены говорить, то используйте короткие и простые фразы, обращаясь к человеку по имени (если не знаете имя — спросите). 5️⃣ Если вы не будете поддерживать истерику своими реакциями, словами и высказываниями, то через 10 - 15 минут она пойдет на спад. 6️⃣ После истерики наступает упадок сил, поэтому необходимо дать человеку возможность отдохнуть. 🧩 ПОМОЩЬ СЕБЕ В состоянии истерики очень трудно помочь самому себе, т.к. в этот момент психика находится в крайне взвинченном эмоциональном состоянии и сложно понимать, что происходит вокруг и непосредственно с нами. 1️⃣ Если у вас возникает мысль о том, что нужно прекратить свою истерику, это уже первый шаг на пути к ее прекращению. 2️⃣ Постарайтесь уйти от «зрителей» и свидетелей происходящего. Вам необходимо остаться одному. 3️⃣ Умойтесь ледяной водой — это поможет прийти в себя. 4️⃣ Сделайте любое дыхательное упражнение из 👉этой статьи (https://telegra.ph/Dyhatelnye-tehniki-12-01)👈 пока не получится успокоиться. 🧩 НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ 1️⃣ Нельзя совершать неожиданные действия: такие, как дать пощечину, облить водой, встряхнуть человека. Это приведет к усугублению его состояния. 2️⃣ Избегайте вступления в активный диалог с человеком по поводу его высказываний. Не спорьте до тех пор, пока истерика не пройдет. 3️⃣ Будет ошибкой считать, что человек ведет себя так намеренно, чтобы привлечь к себе внимание. Тем более нельзя стыдить его за это. 4️⃣ Избегайте шаблонных фраз: «Успокойся», «так нельзя», «возьми себя в руки» и пр. ПОМНИТЕ❗️ Истерика — это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.