Истории успеха с процессным управлением

Братья Макдональды в 1950-е теряли клиентов из-за долгого приготовления еды (30+ минут) и разного качества в разных точках. Для выхода из тупика было принято следующее решение: применить новую технологию управления, а именно процессное управление. Что было сделано прежде всего? Результат: Время приготовления снизилось до 30 секунд, а клиенты получали одинаковый бургер в любой точке мира. Интересно...

В 1980-е Zara столкнулась с серьезной проблемой: мода менялась быстрее, чем Zara успевала шить свои коллекции. Выход из кризисной ситуации базировался на процессном подходе к управлению: Что в результате? Zara выпускает 24 коллекции в год (конкуренты — 4-6)...

Что, если один принцип может увеличить прибыль компании на 50%, сократить издержки на четверть и уберечь от 40% потерь выручки? Звучит как магия, но это реальность процессного подхода к управлению – мощного инструмента, который давно перевернул глобальный бизнес, но до сих пор остается в тени в России. Современные компании живут в эпоху гиперконкуренции, где каждый процент эффективности – это дополнительные миллионы в прибыли. Тем не менее, пока мировые корпорации вроде Amazon и Toyota доводят свои...