Хитроумные приемы высокоэффективных коммуникаций
Прием 1. «Смотрите в рот народу» Любая мысль должна быть выражена просто и чётко, живо и ясно. Высказываться нужно максимально доступно для понимания каждого человека. Если в тексте Вы будете использовать абстрактные слова и выражения, которые непонятны или незнакомы Вашим собеседникам, то те перестанут Вас слушать и читать. Зажигать народ нужно именно простотой. Откажитесь от слов типа «амбивалентный». «фрустрация» и «консолидация», есть простые слова, означающие то же самое: говорите «двойственный», «безысходность» и «объединение»...