Два навыка саморегуляции: осознать чувство и выбрать действие
Эмоциональная саморегуляция редко начинается с «правильного поведения». Чаще она начинается на секунду раньше — в момент, когда эмоция уже поднимается, но привычная реакция ещё не успела стать действием. Это может быть резкое слово, поспешное решение, уход в молчание или внутреннее накручивание. Если в этот момент появляется хотя бы короткая пауза, у человека возникает выбор: не подавлять эмоцию, а заметить её и решить, как с ней обойтись. Эту самую паузу помогают создавать два метанавыка эмоциональной грамотности...