Человекоцентричность в бизнесе — что это на самом деле
Расшифровываем модный термин и пытаемся понять — это очередной красивый лозунг или действительно рабочая концепция? А еще — причем здесь инженерия и дизайн мебели. Понятие человекоцентричности пришло не из психологии и не из социальных наук, а из сферы дизайна и инженерии. В 1958 году профессор машиностроения и бизнес-администрирования Стэнфорда Джон Эдвард Арнольд выдвинул идею человекоориентированного дизайна (human-centred design). Суть в том, что любая разработка, будь то мебель, техника или...